Добро пожаловать, Гость

ТЕМА: Суммы возврата.......через эмулятор [РЕШЕНО]

Суммы возврата.......через эмулятор [РЕШЕНО] 3 года 7 мес. назад #27312

sergejkov Не в сети Живу я здесь ZooMarket & 7.0.364 Сообщений: 1250 Спасибо получено: 144 Баллов: 26000 Репутация: 5	Такой вопрос: разве это правильно?
	MAGAZKA (NS) Последнее редактирование: 3 года 6 мес. назад от Тех.поддержка. Администратор запретил публиковать записи гостям.

Суммы возврата....... 3 года 7 мес. назад #27316

Тех.поддержка Не в сети Модератор Сообщений: 1368 Спасибо получено: 583 Баллов: 4300 Репутация: 21	А что вам смущает ? Что в самом документе "Возврат товара от покупателя" ?
	Спасибо за ваш интерес к проекту MAGAZKA Администратор запретил публиковать записи гостям.

Суммы возврата....... 3 года 7 мес. назад #27317

sergejkov Не в сети Живу я здесь ZooMarket & 7.0.364 Сообщений: 1250 Спасибо получено: 144 Баллов: 26000 Репутация: 5	Смущает , что сумма возврата не отражена в сумме наличных в кассе. соответственно у кассира недостача Причем не отражена ни в одном отчете......
	MAGAZKA (NS) Последнее редактирование: 3 года 7 мес. назад от sergejkov. Администратор запретил публиковать записи гостям.

Суммы возврата....... 3 года 7 мес. назад #27319

Тех.поддержка Не в сети Модератор Сообщений: 1368 Спасибо получено: 583 Баллов: 4300 Репутация: 21	Что в самом документе "Возврат товара от покупателя" ? - этот вопрос игнорируете Как настроен возврат товара - через чек или через РКО (РКО может забыли создать товар приняли, а деньги не вернули)
	Спасибо за ваш интерес к проекту MAGAZKA Администратор запретил публиковать записи гостям.

Суммы возврата....... 3 года 7 мес. назад #27320

sergejkov Не в сети Живу я здесь ZooMarket & 7.0.364 Сообщений: 1250 Спасибо получено: 144 Баллов: 26000 Репутация: 5	Документ возврата: Настройки Возврат через Чек Есть предположение что это из-за эмулятора.
	MAGAZKA (NS) Последнее редактирование: 3 года 7 мес. назад от sergejkov. Администратор запретил публиковать записи гостям.

Суммы возврата....... 3 года 7 мес. назад #27321

sergejkov Не в сети Живу я здесь ZooMarket & 7.0.364 Сообщений: 1250 Спасибо получено: 144 Баллов: 26000 Репутация: 5	Добавлю, если это важно: эмулятор в служебных сообщениях написал, что оформлен чек возврата на 310р. точно так же как он пишет на каждый чек прихода UPD совсем забыл - релиз 7.0.341
	MAGAZKA (NS) Последнее редактирование: 3 года 7 мес. назад от sergejkov. Администратор запретил публиковать записи гостям.

Суммы возврата....... 3 года 7 мес. назад #27322

Тех.поддержка Не в сети Модератор Сообщений: 1368 Спасибо получено: 583 Баллов: 4300 Репутация: 21	я ВАМ - лично ВАМ уже третий раз расписываю , как посмотреть движения у документа вот здесь , что отображается пере проведите данный документ ( у вас кажется что то с базой, не первый раз "ТЕРЯЮТСЯ" движения)
	Спасибо за ваш интерес к проекту MAGAZKA Администратор запретил публиковать записи гостям.

Суммы возврата....... 3 года 7 мес. назад #27323

sergejkov
Не в сети
Живу я здесь
ZooMarket & 7.0.364
Сообщений: 1250
Спасибо получено: 144
Баллов: 26000
Репутация: 5

это другая ПБ нежели где цены "потерялись"
движения сейчас посмотрю
upd в движении по кассе нет этого документа

верхние строчки - это журнал возвратов. из него открыл то что Вы просите

UpUpd
на чеке возврата нажал "отменить проведение", открыл, закрыл(кнопка Ок была неактивна), закрыл, нажал провести, выбрал провести неоперативно.
Открыл движения по кассе - нет его там

MAGAZKA (NS)

Последнее редактирование: 3 года 7 мес. назад от sergejkov.

Администратор запретил публиковать записи гостям.

Суммы возврата....... 3 года 7 мес. назад #27324

sergejkov
Не в сети
Живу я здесь
ZooMarket & 7.0.364
Сообщений: 1250
Спасибо получено: 144
Баллов: 26000
Репутация: 5

Сделал ТиИ на данной ПБ, из журнала возвратов, этот чек возврата : отмена проведения, провести - в движении по кассе не появился. значек проведения стоит, значек ККМ стоит
может его нужно провести оперативно? сегодняшним числом?
хммм. тогда он если учтется, то в неверной смене....

MAGAZKA (NS)

Последнее редактирование: 3 года 7 мес. назад от sergejkov.

Администратор запретил публиковать записи гостям.

Суммы возврата....... 3 года 7 мес. назад #27325

Тех.поддержка Не в сети Модератор Сообщений: 1368 Спасибо получено: 583 Баллов: 4300 Репутация: 21	Уже более шести тем на форуме нажмите "АНАЛИЗ РКО"
	Спасибо за ваш интерес к проекту MAGAZKA Администратор запретил публиковать записи гостям.

Суммы возврата....... 3 года 7 мес. назад #27326

sergejkov Не в сети Живу я здесь ZooMarket & 7.0.364 Сообщений: 1250 Спасибо получено: 144 Баллов: 26000 Репутация: 5	В ячейку суммы почему-то пусто.....думаю это совсем не правильно....
	MAGAZKA (NS) Администратор запретил публиковать записи гостям.

Суммы возврата....... 3 года 7 мес. назад #27327

Тех.поддержка Не в сети Модератор Сообщений: 1368 Спасибо получено: 583 Баллов: 4300 Репутация: 21	Что в ЧЕКЕ (документе основания) КАК и ЧЕМ он был оплачен (бонусы, рассрочка и.т.д) ?
	Спасибо за ваш интерес к проекту MAGAZKA Администратор запретил публиковать записи гостям.

Суммы возврата....... 3 года 7 мес. назад #27328

sergejkov Не в сети Живу я здесь ZooMarket & 7.0.364 Сообщений: 1250 Спасибо получено: 144 Баллов: 26000 Репутация: 5	Нет, обычная продажа. Оплата налом. upd если нужно - могу предоставить anydesk доступ
	MAGAZKA (NS) Последнее редактирование: 3 года 7 мес. назад от sergejkov. Администратор запретил публиковать записи гостям.

Суммы возврата....... 3 года 7 мес. назад #27329

Тех.поддержка Не в сети Модератор Сообщений: 1368 Спасибо получено: 583 Баллов: 4300 Репутация: 21	нет вариантов - что вы сделали и как - не получается воспроизвести ситуацию Пометьте на удаление тот документ возврата . и создайте новый на основании этого чека
	Спасибо за ваш интерес к проекту MAGAZKA Администратор запретил публиковать записи гостям. Спасибо сказали: sergejkov

Суммы возврата....... 3 года 7 мес. назад #27330

sergejkov Не в сети Живу я здесь ZooMarket & 7.0.364 Сообщений: 1250 Спасибо получено: 144 Баллов: 26000 Репутация: 5	ясно тогда вопрос: удалю, сделаю новый. его можно сделать неоперативной датой или уже не получится?
	MAGAZKA (NS) Администратор запретил публиковать записи гостям.