Здравствуйте, подскажите может где-то не так что настроил. В магазине 2 кассы. По настройкам стоит "см.на скриншоте 1." Когда продавец заходит под собой и начинает работу проблем не возникает, если к примеру продавец выходит и заходит старший кассир на данный компьютер происходит это. "см. скриншот 2". Приходится закрывать и открывать чек заново. По журналу чеков посмотрел, чек с 1 кассы к примеру 000025 если проведён, то на 2 кассе не разрешает под таким же номером пробить. И требуется закрыть и открыть. Но эта проблема возникает только если, произошла смена продавца.
Подскажите, что делать?

Может быть такое, что в настройках базы у всех касс стоит одинаковый префикс, и они накладываются друг на друга...? Если да, то могу ли я с центральной базы изменить префиксы без потери автообмена на базах?

три раза перечитал и вообще ничего не понял...

что значит ДВЕ КАССЫ - (две базы, два узла ?)
или ДВА КОМПЬЮТЕРА подключены по сети к ОДНОЙ БАЗЕ ? (вероятность 98,99%)
(хотя везде пишем так не нужно делать - используйте РИБ, но ПРИХОДИЛ НАШ СПЕЦИАЛИСТ и ВСЕ НАСТРОИЛ)

вы работает е в одной базе ?

у вас в настройках стоит ОТКРЫТИЕ НОВОГО ЧЕКА (вот он РЕЗЕРВИРУЕТ номер по себя - текущего пользователя)

Здравствуйте, решил проблему, забыл отписаться...две кассы, и просто для каждой стоял префикс одинаковый (0)...Я с центрального узла, изменил для одной префикс поставил 1 и проблема была решина. Спасибо за беспокойства.)