здравствуйте всем крепкого здоровья и успехов
помогите разобраться у меня в справочнике "рассрочка клиенты" у двух клиентов проведены чеки неправильно и в итоге история выдает постоянный минус 2,0, как я могу исправить неправильно проведенные чеки той датой, чтоб избавиться от этого дурдома

С этим я тоже долго боролся потом просто переименовал данные карточку клиента рассрочки и в брак и создал для них новые .

Править прошедшие датой документы рассрочка как я понял на своем опыте чревато

но при создании новых карточек старая история пропадет, не так ли? и придется клиенту обяснять по какой причине даю другую карту

Объясните тем что проблема с картой и вы ему просто меняете карту

А если нужно найти будет историю прежнею то мы для себя указываем в поле поручитель на что переименована старая карта и как к ее найти

из любопытства просмотрел журнал "оплата рассрочки"
и ничего не понял откуда появились минусы, которые "бессмертные" даже спустя год и два

У меня пошли из за того что в чеке был предварительный взнос. То есть не полная оплата и когда документ стал не проведённым тут и пошли - как у вас не могу точно сказать.
Может чем сможет Юрий помочь после выхода релиза тоже это интересут

уверен не оставят без ответа