MAGAZKA - программа для магазина - МАГАЗьКА

Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
В этом разделе Вы можете задать любые вопросы по работе программы или сайта, особенно если они могут быть полезны и другим пользователям программы.

ТЕМА: 2СНО [РЕШЕНО - ЗАКРЫТА]

2СНО [РЕШЕНО - ЗАКРЫТА] 3 года 1 мес. назад #26635

  • vla4686
  • vla4686 аватар
  • Не в сети
  • Захожу иногда
  • Сообщений: 75
  • Спасибо получено: 4
  • Баллов: 2600
  • Репутация: 1
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Добрый день.
Один из чеков аннулируется.
Как договаривались высылаю базу.
Чек №4058.
Последнее редактирование: 3 года 2 нед. назад от Тех.поддержка.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

2СНО 3 года 1 мес. назад #26637

  • admin
  • admin аватар
  • Не в сети
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11268
  • Спасибо получено: 6750
  • Баллов: 104880
  • Репутация: 144
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Мы не договаривались - это вас попросили выслать базу с "проблемным чеком"

Все штатно пробивается.

Когда чек аннулируется - что вам пишет программа ?

У вас касса точно зарегистрирована на эти СНО ?

1 Патентная система налогообложения Патент
2 Упрощенная Доход УСН доход

если мне память не отшибает , то вы больше всех просили добавить реквизит НОМЕР СЕКЦИИ в карточку товара



а в чеке у вас - у одной позиции на ГРУППЕ - 2 и три позиции на товаре.

* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Администратор запретил публиковать записи гостям.

2СНО 3 года 1 мес. назад #26657

  • vla4686
  • vla4686 аватар
  • Не в сети
  • Захожу иногда
  • Сообщений: 75
  • Спасибо получено: 4
  • Баллов: 2600
  • Репутация: 1
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Касса настроена правильно.
Обратил внимание, при оплате наличными чеки пробиваются нормально.
Похоже это происходит при оплате через терминал.
Программа ничего не пишет. Т.е. все штатно.
Могу предположить, что оплата через терминал не делится на 2 чека.

----
вы больше всех просили добавить реквизит НОМЕР СЕКЦИИ в карточку товара
Просил, отблагодарил и буду применять. Руки не дошли еще.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

2СНО 3 года 1 мес. назад #26662

  • Тех.поддержка
  • Тех.поддержка аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 1345
  • Спасибо получено: 575
  • Баллов: 4200
  • Репутация: 22
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Могу предположить, что оплата через терминал не делится на 2 чека.

Ваше предположение не верное.
На вашей базе - указанный вами чек на нашей кассе пробился штатно.
Конфигурация, платформа , обработка, драйвер - одинаковый
Совет : проверьте и обновите прошивку свой кассы и проверьте
Спасибо за ваш интерес к проекту MAGAZKA
Администратор запретил публиковать записи гостям.

2СНО 3 года 1 мес. назад #26663

  • vla4686
  • vla4686 аватар
  • Не в сети
  • Захожу иногда
  • Сообщений: 75
  • Спасибо получено: 4
  • Баллов: 2600
  • Репутация: 1
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Проверил прошивку. Самая новая.
Неужели касяк в прошивке?
Моя касса АТОЛ-90Ф в режиме регистратора.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

2СНО 3 года 1 мес. назад #26664

  • vla4686
  • vla4686 аватар
  • Не в сети
  • Захожу иногда
  • Сообщений: 75
  • Спасибо получено: 4
  • Баллов: 2600
  • Репутация: 1
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
А вот обработка для эквайринга на 3 или 7 параметров может влиять?
Я установил на 7 параметров.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

2СНО 3 года 1 мес. назад #26665

  • Тех.поддержка
  • Тех.поддержка аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 1345
  • Спасибо получено: 575
  • Баллов: 4200
  • Репутация: 22
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
vla4686 пишет:
А вот обработка для эквайринга на 3 или 7 параметров может влиять?
Я установил на 7 параметров.

отключите ЭКВАЙРИНГ ваш на время и пробейте двойной чек "по старинке"
Спасибо за ваш интерес к проекту MAGAZKA
Администратор запретил публиковать записи гостям.

2СНО 3 года 2 нед. назад #27006

  • vla4686
  • vla4686 аватар
  • Не в сети
  • Захожу иногда
  • Сообщений: 75
  • Спасибо получено: 4
  • Баллов: 2600
  • Репутация: 1
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Добры день. Хочу поделиться решением.
Касса была подключена через разветвитель USB. После подключения в физический порт проблема ушла.
Спасибо за программу.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

2СНО 3 года 2 нед. назад #27007

  • Тех.поддержка
  • Тех.поддержка аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 1345
  • Спасибо получено: 575
  • Баллов: 4200
  • Репутация: 22
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Спасибо за обратную связь. Отлично.
Кассу ВСЕГДА подключать НАПРЯМУЮ к компьютеру
Спасибо за ваш интерес к проекту MAGAZKA
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Модераторы: Тех.поддержка
Время создания страницы: 0.125 секунд