Добрый день, имеется версия NS 7.0.316, Онлайн касса retail 02ф, куплена обработка для кассовых аппаратов Штрих, интеграционная терминал Сбербанк.
В новой смене если 1й чек пробивается по терминалу, печатаются чеки терминальные, печатается чек кассовый, но в программе этого чека нет вообще в журнале чеков, в суммах "инфо за смену" таких сумм тоже нет. Начиная со второго чека - все работает штатно. Где можно посмотреть в чем проблема?

Это "известная проблема" Штриха
Собственно не проблема, а настройка кассы

Проконсультироваться у кассового мастера или почитать руководство пользователя данной ККТ
смысл в том , чтобы поставить режим АВТООТКРЫТИЯ СМЕНЫ при первом чеке

Есть поле 13 в таблице 24 - "Режим автооткрытия смены"
Из документа "Общее руководство по настройке ККТ" :
0 – нет
1 – после закрыт. перв. чека ;
2 – перед открыт. перв чека.