Добро пожаловать на форум !
Вы кто ? Продавец ? Кассир ?
Возврат товара делается на основании ЧЕКА
у чека есть вид оплаты Наличные или Безналичные
(я мало верю в то, что покупатель покупал за наличные хочет вернуть себе на карту, больше это похоже "на махинацию с возвратами"
1 . Если правильно делать - то нужно оформить ПОЛНЫЙ возврат по чеку и потом , то что не вернули продать заново
в MAGAZKA можно сделать частичные возврат (при наличии на это прав)
в поле количество можно изменить на меньше количество (меньше чем было продано)
Возврат товара автоматически определяет вид оплаты документа основания
но если очень нужно - можно изменить на "СМЕШАННАЯ ОПЛАТА"
а тут уже выбрать , что и куда