На бонусную карту внес пробную сумму бонусов, бонусы стоят в графе как активные, но при сканирование карты, сумма бонусов выявляется 0
как решить данную задачку?

Бонусы и начисления - это периодическое значение - и очень зависит от времени
Вы же сделали "немного наоборот"

Вы открыли документ у него дата 04.02.2019 10:00:00

и решили внести пробную сумму на карту - открыли карточку
добавили бонусов активировать сразу (срок активации три дня) они записались 01.02.2019 10:05:27
(т.е. станут доступны 04.02.2019 10:05:27, но дата документа у вас меньше)

Закройте форму этого документа, создайте новый документ Чек и проверьте. Все корректно работает.

Попросил выслать базу , чтобы "оперативно решить данную задачу"


Открываю карточку
Все отлично бонусы активные (10106)



открываю документ ЧЕК, добавляю эту же карту
бонусов 0, хотя в карте истории все нормально


Спрашивал - программа вам что - то пишет ? Нет
Почитайте пожалуйста

Урок №10.5 Ограничение скидок на товар, услуги
- прочитал. не помогает.

Смотрю сам и вижу



Ну как так ????
Программа вам дает 3 (ТРИ) рекомендации

1.Установлено ОБЩЕЕ ОГРАНИЧЕНИЕ
(т.е. у вас стоит 0 - скидок нет, зачем высчитывать бонусы ?)

Обработка "Настройка торговли"



2. Установлено ОГРАНИЧЕНИЕ СКИДКИ (ваших прав)
(т.е. у вас стоит 0 - скидок нет, зачем высчитывать бонусы ?)

Справочник "Полномочия прав пользователя"



3. У вас не заданы пороги скидок дисконтных карт
(т.е. карта не понимает , что она карты и должна вам что -то)

Обработка "Настройка торговли" - ДИСКОНТ
ОБЯЗАТЕЛЬНО хоть один порог добавить (пусть даже не реальный 5% от 100 000)



Проверяем . Открываем документ. Сканируем карту
Все работает. Даже скидку на день рождение на числили



И сколько времени потрачено на решение вашей задачи ?