Здравствуйте! Столкнулись с такой же проблемой, следовала инструкциям в этой теме, но каждый раз натыкаюсь на новые препятствия... В драйвере устройств не удается отметить "устройство включено", в результате пишет, что порт недоступен...
Подскажите пожалуйста, что с этим делать?

malsha, Добро пожаловать на форум !


все правильно не дает - так как неверно указаны параметры подключения

Почему вы ставить ПОРТ = COM1 ?
выберите ПОРТ = Клавиатура


или вот в этом месте - нажмите кнопку "Поиск оборудования"



откроется окно - сканируйте любой штрихкод - что там пишет ?

Или предоставьте удаленный доступ через программу AMMY ADMIN 3.6
(она бесплатная , скачать, запустить , сообщить мне в почту ID и пароль, разрешить вход)
вместе быстро все настроим

Спасибо за такой быстрый ответ!) порт изменила на клавиатуру, в поиске оборудования вот что (во вложении).



После этого ошибка должна перестать выскакивать? Если да, то к сожалению не вышло, скачиваю программу AMMY ADMIN 3.6

Вот все правильно сделали.
теперь в Настройка торгового оборудования
укажите данные параметры




Сканер подключиться и будет работать в положенном режиме

Всё работает!! Спасибо огроменное!!