Сегодня столкнулся с моментом: принесли товар на возврат. Но аргументы причины возврата мне показались не вполне правдивыми , а на возврат по ЗоЗПП не подходило точно.
Сошлись на том, что на сумму возвращаемого возьмут другой товар.
Т.е. фактического движения денег не было.

может быть , как вариант, предусмотреть при возврате выпуск сертификата на сумму возврата? а если б этот выпуск автоматом открывал Чек и был бы уже учтен в его оплате - вообще, наверное , была бы красота.

как думаете?

Добрый день!
А в чем проблема сделать возврат, и на сумму возврата выбить новый товар?

проблемы особой нет. есть специфика.
да и суммы для возврата по кассе может не оказаться - мне кажется, программа не пропускает такой вариант, если в кассу не поступало столько денег, то и взять их неоткуда.

зы в данном предложении я не веду речь о том, чтобы сделать единственный вариант возврата - выпуск сертификата, а чтобы добавить еще один : "нал" "безнал" "сертификат"

Может лучше БОНУСАМИ один к одному на карту вернуть?

пока не знаю....
так если карты нет - сразу выпускать? опять же - если установлено ограничение по списанию бонусов....
в общем, пока не знаю - может сообщество что подскажет....