Предлагаю в Мастере возврата товара требовать пароль продавца, совершающего возврат.
Опционально включать в настройках.
Убиваем сразу 2х зайцев:
1. Знаем Имя продавца совершившего возврат.
2. Закрываем возможность мухляжа при возврате (т.е. проведение под чужим именем)

Для чего это нужно?
Недавно произошёл гнусный случай:
Покупатель! обнаружил на витрине обувь с признаками носки (заметно поистёртая подошва), чем возмутился. Я случайно был в зале. И обнаружился мухлёж с возвратом. Кто-же это мог сделать? (В смену возврата работало двое).

Как сейчас:
Невозможно узнать кто из продавцов работающих в смену произвёл возврат в нарушение правил. Отображается лишь тот чей интерфейс был открыт.
Приходится допрашивать обоих продавцов, стращать, выяснять.

В чём плюсы нововведения:
1. Знаем Имя продавца совершившего возврат сразу и однозначно (Защищено паролем!) .
2. Закрываем возможность мухляжа при возврате (т.е. проведение под чужим именем)
3. Не нужно никого пытать.
4. Не нужно поднимать архив видоенаблюдения за эту дату ( у кого-то и видеонаблюдения нет)
5. Можно вести историю и анализировать возвраты по каждому продавцу.

Мне нравится предложение, будет проще найти косячника.