Добрый день!
на какой-то платформе может программа интегрироваться с интернет-магазином?
Мне надо следить за остатками в онлайн режиме.
(разбираюсь только в верхушках)

ОГРОМНАЯ! и по цене и качеству - долгая дорога в дюнах

Это уж самостоятельно выбирайте

Советовать ничего не буду (не наш профиль)

А как тогда оно все работает? Куда выгружается?

на 98% сайтов с модулем "интернет магазин"


вы в админ панели сайта - определяете все реквизиты карточки товара
это то что увидит ваш покупатель


артикул
наименование
описание
подробное описание
страна
штрихкод
госты
цвет
.....
цена


определили. 

Создали тестовую карточку (любой товар)
Всегда есть возможность - выгрузить карточку в файл CVS

открываете его EXCEL  и смотрите названия колонок

открываете модуль "ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН" в MAGAZKA 

и сопоставляете колонки

на сайте
NAME - в базе Наименование
ART   -  в базе Артикул
PRICE - в базе Цена
....

сохраняете .
Подпираете одни любой товар и выгружаете в файл


и сравниваете два файла - главное - порядок, количество и наименование колонок должны совпадать!

Сопоставили. Отлично. Указываете параметры расписания - как часто выгружать
-все остатки
- остатки витрины
или только тот товар который изменился.


Подведем итоги :
вы при выборе CRM должны удостовериться, что есть админ . панель
из которой можно ВРУЧНУЮ выгружать карточку товара, а также ЗАГРУЖАТЬ из CVS файла