Перестала касса пробивать маркированный товар вот что пишет магазька и касса на чеке.
Связь с офд есть обычные чеки приходят.
Подскажите что можно сделать.

Зададим вопрос Яндекс

получаем ответ :

Ошибка ККТ 0х3464 атол.

Ошибка «Работа с маркированными товарами временно заблокирована»,
может возникнуть из-за того, что в кассе имеются непереданные уведомления о продаже маркированных товаров.
Если касса месяц не передает их на сервер ИСМ (или не получает ответные квитанции на уведомления со стороны сервера),
то продажа таких товаров будет заблокирована.

Ошибка ккт 0х3464 атол как исправить


Ошибка «Работа с маркированными товарами временно заблокирована», может возникнуть из-за того, что в кассе имеются непереданные уведомления о продаже маркированных товаров. Если касса месяц не передает их на сервер ИСМ (или не получает ответные квитанции на уведомления со стороны сервера), то продажа таких товаров будет заблокирована.

О количестве непереданных уведомлений можно узнать в отчете о закрытии смены. Проверить настройки сервера ИСМ, вашего ОФД, можно в параметрах ККМ, в настройках драйвера.

В свойствах драйвера нужно выбрать модель ККМ, канал связи и зайти в параметры. В настройках «Работа с КМ» проверить адрес и порт сервера ИСМ.






Перезагружаем кассы (отключаем питание на пару минут и запускаем)

проверить СТАТУС отправки можно и нужно через ТЕСТ ДРАЙВЕРА

нет настройки передачи в ЧЗ. в драйвере атола

Именно так

данные легко узнать на сайте своего ОФД (оператор фискальных данных)