1. В настройках торговли во вкладке «дисконт» не работает функция «отключить дисконт при бонусах». Дело в том, что в моем случае необходимо чтобы ДК была одновременно и дисконтной, и бонусной, чтобы у покупателя была возможность воспользоваться и своей скидкой, и рассчитаться бонусами начисленными. Так вот, когда галочка «отключить дисконт при бонусах» не стоит-дисконт все равно отключен. Я пробовала два варианта-с галкой и без, при этом никаких изменений не происходит. ДК является в обоих случаях только бонусной, дисконт не работает

Речь идет про эту галочку.


была идея в свое время так сделать. Но это слишком сложно (не для меня) для учета . Оплата и бонусами и скидкой, потом возвраты ....
короче идея не получила поддержки. И работает или то или то.

.
2. Для того чтобы ДК сделать бонусной, необходимо непосредственно в самой карточке во вкладке «администрирование» поставить галочку «бонусная». Ввиду того, что карточек довольно большое количество физически невозможно заходить в каждую и проставлять эту галочку. Может существует какая то обработка для этого?

Обработка есть - универсальная Групповая обработка документов и справочников
Только вот зачем ?

3. Мы не используем,к сожалению, сканер штрихкодов и поэтому при продаже продавец пользуется «поиском дисконтной карты» для того чтобы в чек добавить ДК. (чек-меню-поиск дисконтной карты). В этом поиске есть возможность найти ДК по номеру телефона либо по фамилии. Было бы удобней добавить возможность поиска по номеру карты, тк не всегда клиент оставляет номер телефона, а фамилию продавец может просто написать неверно.

С вами не согласятся 95% клиентов. Зачем давать такую возможность продавцу-кассиру. Он запомнит код и будет набивать себе продажи - каждую со скидкой.
Распечатайте штрихкод карты со скидкой и используйте ее

4. Обьясните,пж, значение кнопки «%» , которая находится в документе «чек» справа( см.фото) и почему она у меня и у всех мои других пользователей неактивна?

В случае если покупатель часть покупки оплачивает бонусами ,начисление новых бонусов идет от полной стоимости покупки, а хотелось бы чтобы бонусы начислялись от остатка , который покупатель оплатил деньгами.
Например: покупатель купил товар на сумму 7 рублей. На карточке у него есть 2 бонуса. Он решает их использовать и доплачивает 5 рублей. Программа при этом начислит ему новых бонусов от 7 рублей (от первоначальной стоимости покупки), а хотелось бы от суммы 5 рублей (те от остатка, кот он оплачивает деньгами)

При проведении акции на определенный товар программа начислит бонусы при покупке акционного товара. Как сделать так, чтобы была возможность не начислять бонусы при такой покупке? Отключить бонусную систему на дни акции вопроса не решит тк одновременно с акционным товаром покупатель может приобрести и товары, на которые акция не распространяется
Заранее благодарю за ответ!