Доброго дня поддержке и всем читающим.
7.0.355
Такая проблема:
Есть пользователь с правами старшего кассира и "исполняющего обязанности админа".
Работает на одной из ПБ и там все хорошо и исправно работает.
На днях возникла необходимость работы этого пользователя на другой ПБ.
Всё хорошо кроме непонятной ошибки при попытке продажи весового товара:

ошибка возникает при любом вызове весового товара под этим пользователем в чек: сканером, из быстрого меню, поиском ctrl+Q , поиском в справочнике....
прошу помочь мне разобраться с этим. скорее всего включена какая-то опция, но какая - я вряд-ли сам найду

Кэш почистить и все пройдет

Удалил пути к базе в запуске 1С, удалил все ярлыки запуска Магазьки, перезагрузил(на всякий случай)
Подключил базу в запуске 1С заново, запустил .....
Не помогло

еще на этой же базе есть проблема с формой тч приходной накладной, которая так же не решается сбросом кэша(Писал об этом на форуме). пока что я эту проблему так же не решил.

а не может это быть в связи с какими-то особенностями ОС WIN8.1 x64 на которой работает ПК с этой базой?

почистить кэш на 100%

как проще всего сделать

из списка баз - удалить вашу базу
удалить ярлык запуска

папку с базой переименовать
на пример была D:\1CBASE
напишите
D:\1CBASE8
(желательно без пробелов и русских букв)

добавьте в список запуска баз
Проверить.

Не получиться - пришлите копию своей базы, проверим и если нужно подключимся удаленно

нет. не помогло. ни с ошибкой вызова товара в чек ни с формой ТЧ накладной(это под любым пользователем).
вернее, с ошибкой нет изменений, а накладная первый раз имеет нормальный вид. потом свернул: все - не разворачивается, жму "восстановить исходное положение окна" - развернуть на все окно - кирдык - все съехало .

что и в каком формате нужно прислать в копии базы

Скачайте демо релиз с сайта
запустите его и проверьте (так "ошибка" проявляется только у вас)
проверим зависит ли она от базы

ТЧ приходной накладной - все так же как на моей боевой базе - съезжает.
А с ошибкой вызова товара в чек не могу проверить на демобазе.
с ТЧ варианты бывают вот такие:


я почему на ПК грешу - ТЧ съехала после того как я перевел подключение монитора с D-SUB на HDMI
А вот что за проблема с ошибкой вызова товара в чек - не могу понять

уберем это особенность "доп.комментария" в Приходной и Расходной с новом релизе
(кто заказывал - как обычно "пропал"- вернем к заводским настройкам)

Спасибо.
Не понятно только почему ТЧ съезжает только на одной ПБ - на других все отлично.
и что интересно - первое открытие накладной после сброса кэша - ровная как надо. свернул-развернул -- все приехали


А по изначальному вопросу про ошибку вызова в чек?
magazkat.ru/forum/magazka-universal/5534-ne-sovsem...m-polzovatelem#28827

Добавьте обработку под АДМИНИСТРАТОРОМ
и потом запустите под пользователем (у которого была данная ошибка)
и потом проверьте



в 358 релизе будет исправлено . ("виноват" кэш - история)

спасибо - ошибка ушла