7.0.357
Работая в программе, стали принимать подарочные сертификаты и бонусы, как скидку за товар. Бывает выдает аннуляцию чека и надпись о расхождении ИБ и ленты. Вероятнее всего дело в округлении чека. Где и как правильно настроить округление в нашем случае?.

В чеке принят сертификат на 500 руб.

Получается скидка больше стоимости товара? может быть в этом причина аннуляции в данном конкретном случае?

По округлению чека попробуйте в драйвере ккм(если атол) установить "Дополнительно" "разделять строки" точность 0,01


А так же в настройках торговли "поиграться" с чекбоксом "онлайн-касса" : если стоит - отключить, если не стоит - включить. точнее ответить по функционалу этого чекбокса сможет ответить только Юрий или техподдеожка.

Проблема не решилась. 1. Это наверно не драйвер рвет ровные суммы на копейки. 2. С чек-боксом онлайн касса "поигрались".

Если вы думаете , что у вас "проблема"

указывайте свой релиз, кассу, версию драйвера и обработки и немного ПОБОЛЬШЕ информации
(скриншот документа чека из программы )
сколько стоил товар , сколько номинал сертификата, скидка какая ?
вам то все видно и понятно , а у нас "телепатов" на всех не хватает

sokolov72 пишет:
Если честно, то не совсем понятно что происходит:
1. цена товара 239р
скидка на него 500р
т.е. к оплате 0р, но насколько я помню, ФЗ не предусматривает продажу по цене 0р.
возможно по этому ккм аннулирует чек.

2. цена товара 1197р
скидка на него предоставлена в размере 1500р....
но сумма к оплате осталась без изменения
при этом принимается оплата 1197р ......
есть ощущуение что ккм не понимает что от нее хотят.

Релиз указан, по остальному тоже не телепат, что надо, что нет!. запрос от вас получен, завтра все пришлю. Извиняйте.

Если честно, то не совсем понятно что происходит:
1. цена товара 239р
скидка на него 500р
т.е. к оплате 0р, но насколько я помню, ФЗ не предусматривает продажу по цене 0р.
возможно по этому ккм аннулирует чек.

2. цена товара 1197р
скидка на него предоставлена в размере 1500р....
но сумма к оплате осталась без изменения
при этом принимается оплата 1197р ......
есть ощущуение что ккм не понимает что от нее хотят.


1. Стоимость товара 740 руб. Сертификат 500 руб. Сертификат принимается как скидка.
2. Стоимость товара 2698 руб. Сертификат 1500.
Сертификаты принимаются, как скидка.
С бонусами такая же ситуация.

Все штатно работает



почту смотрели ? Обработку заменили ? Проверили

Добрый день. Обработку заменили. С копейками пробил, но вопрос откуда копейки берутся? При выборе скидки стоит 16р, но рассчитывает при оплате 15.99.

Многие думаю , считаю что

325 -16 = 309

но, с онлайн кассами не так
нужно передать СКИДКУ а она в процентах формат 10.2 (т.е два знака после запятой)

в итоге
Один процент = 325/100 = 3,25

доля в процентах 16 /3,25 = 4,92307692307692

и это число округляется до 4,92

итог = 325 /100 * (100 -4,92) = 309,01

поставьте в Настройках торговли - округления = 0
и будет "без копеек"