Доброго всем времени.
7.0.341
В отчет анализ выручки ( только за период декабрь 21, за предыдущие периоды все верно было) не вошли некоторые возвраты. Т.е документ возврата оформлен, проведен, ден.средства выданы, а в отчет вошли только 7 сумм из проведенных 11ти сумм документов возврата. И сумма возврата за 03.12 - 1672р, а в отчете 1232р.
В первый раз с подобным сталкиваюсь. В чем причина может быть?
Копию базы на проверку отправлять?
Спасибо.

1. Не нужно писать в темах - не соответствующие вашему вопросу
Создайте новую

У вас древний релиз
(копию присылать не нужно)

Как у вас настроен возврат товара - через РКО или ВОЗВРАТ ТОВАРА

те документы которые не прошли - в журнале смотреть движения документа по КАССЕ

Возврат настроен - чек на возврат.
Где был возврат наличными - по кассе выданы.
В отчетах историй движения товара и дополнительном внешнем отчете - данные соответствуют проведенным документам.
нет 4х возвратов только в отчете анализ выручки. и еще один с неверной суммой.