rel.7.0.357
Здравствуйте, не могу разобраться с проблемой. помогите пожалуйста прям беда(((
есть 2 точки они на разных ИП. в настройках торговли выставлено было в соответствии фирма.
но черт меня дернул полесть и поменять.
теперь вылезло 3 проблемы.
1 при пробитии чека на обоих точках выходит ошибка (на некоторые товары) возможны расхождения ИБ и ленты ФР! сумма не наличных платежей превышает сумму чека.
а сегодня и вовсе даже не сохраняет чек( что то накосячил я с фирмами наверно....
2. чек не может быть пробит на фискальном регистраторе! нет товара ОСНОВНОЙ ФИРМЫ... капец((( что то скорее всего связано с фирмами
3. много товара стало без групп (и при продаже родитель _обьект не найден_) ну и соответственно чек анулирован

В настройках торговли, вкладка базовые, " Дополнительную фирму" не указывали? Если да - уберите! Что бы чеки не удалялись - снимите галку с " Очищать чек" ( вкладка Режимы).

так, благодарю) с удалением готово) теперь остальное исправить осталось

В настройках торговли наименования организаций соответствуют справочникам Склады и Кассы?

да, исправил всё на основную фирму сейчас и в кассах и в складах (по факту 2 ИП и то что дополнительное оно по идее основное) но в программе изначально завел основную фирму с ИП.

Поле " Дополнительна фирма" вообще не трогайте, оставьте пустым!!!

да, после вашего сообщения это первое что на цб и пб сделал!)

теперь наверно надо все приходные перепровести указав основную фирму? или я что то не так размышляю? или попробовать что то пробить? пока с утра всем сказал стоп работа в программе. на листочке пишут продажи

В приходных Вы указываете склад, а фирма сама подтягивается из справочника склады.
В Справочнике Склады укажите:
ИП №1 - склад XXX
ИП №2 - склад YYY

В вкратце,
регистрация по была на фирму1 и в ЦБ была как основная, создал кассы склады и поехали.. затем с точки зрения работы надо было добавить ещё одно ИП.
т е ЦБ была на фирму1
1ПБ на фирму1
2ПБ на фирму2
продавцы так же распределены по фирмам и соответствии с офф трудоустройством.
ввод нач остатков и последующий этот месяц были то с фирмы1 то с фирмы2 ( наверно потому что кто из пользователей вводил у него присвоена своя фирма), и всё норм работало. но походу когда я в ЦБ изменял данные ОСНовная фирма и дополнительная у меня всё сьехало, и при закупках половина товара писало что РОДИТЕЛЬ (обьект не найден) и товар не пробивался, естественно. то писал что нет товара основной фирмы то возможны расхождения с ФР и чек анулировался но в программе он был не проведеным

Какая фирма у вас в ЦБ не имеет значения. Вообще не заморачивайтесь какая основная , какая дополнительная. Это поле вообще для другого.
После того, как убрали и провели обмен стало нормально работать?

да. много накладных приходных перебил группы у товаров а то там родитель был Обьект не найден.
потестил, вроде всё гуд) и черт меня дернул залесть в настройки торговли. не зная механизм и логику работы этих двух полей.