Версия 7.0.288 Здравствуйте участники форума! Появилась с недавнего времени и такая проблема и она бывает двух видов! 20 продаж нормально, а потом продается товар и он попадает в непроведенные документы и чек не выходит, а второй случай продали товар чек вышел как положено с qr кодом и этот товар все равно попадает в непроведенные документы! Потом они проводят этот документ ещё раз ,в магазьке он проводится, а в сверке итогов в конце смены получается задвоение! В итоги продавцы напроводили таких документов на 50 тыс рублей! И не зависит от того нал это или безнал, может не привестись и так и так! Большое спасибо за будущие Советы или ответы!

1. Очень древний релиз [*.0.288] от 05.12.2019
2. Если чек не провелся - значит есть какая то причина и программа СООБЩАЕТ об этом (некорректно настроено торгововое оборудование
3. В конце смены есть ОТЧЕТ , X ОТЧЕТ по кассе - сверка итогов - нужно разбираться СРАЗУ и ИСКАТЬ причину.
не верю, вас просто обманывают

4. Подтверждение тому .что это "проблема массовая" только у вас

Совет :
обновите релиз свои и включите контроль чека : удаление, изменения количество и цены с контролем в журнале

Спасибо за ответ! Обновим программу! По контролю чека не могли бы скинуть ссылку как все настроить! Продавцы конечно не святые, но обманывают они совсем не так)))( Можно было бы сделать отдельную тему как кто из предпринимателей поймал своих продавцов на воровстве!) будет интересно!)) У нас стоит камера прям на против кассы и они ничего особенного не делают, просто как всегда пробивают товар крутится кружок на мониторе и ничего не происходит... я каждый непроведенные документы могу посмотреть за последние 10 дней по камере! Спасибо большое!