Выходит ошибка при считывании карт начинающихся с 2840. Есть карты с 8400 считывает нормально.
Раньше работало. Когда началось не могу сказать.
Релиз 7.0.319

Проблема у вас локальная. И то что вы описали не имеет никакого отношения
Все штрихкоды считываются штатно





смотрите в сторону настройки сканера
(побробуйте в ручном режиме - нажмите ALT+S и введите штрихкод - что происходит ?)

Тоже самое

что то с вашей базой
и почему вы решили ВОСМИЗНАЧНЫЕ значения штрихкода для бонусных карт
если по умолчанию EAN-13

(можете прислать копию своей базы - про тестируем. Если проблема в ваших настройках - с вас 500 руб.
исправим и вышлем рекомендации. если дело в программе - бесплатно)

без проблем.
Карты с другой программы выпущены лет 7 назад.
...
как переслать базу?

vla4686 пишет:
Закрыть программу. папку с базой в архив. архив на Яндекс.Диск
ссылку на скачивание мне в почту

Конфигуратор->Администрирование->Выгрузить информационную базу...
Этого достаточно?
Есть изменения в программе...

vla4686 пишет:

что-то отправил. посмотрите получили ли?

Получено. Протестировано. Понятна суть "проблемы"

1. Коды у вас 8 значные (а не 13 значные как положено)
2. Префикс "28" зарезервирован за весовым товаром

поэтому программа думают - что это весовой товар и не может обработать.
Исправлено. Будет доступно в новом релизе.
Спасибо

MAGAZKA & MAGAZKA(NS) - актуальный релиз [*.0.321] от 09.11.2020)