|
Добро пожаловать,
Гость
|
только для чтения, никто не забыт, история проекта
ТЕМА: Вопрос по пробитию чека ККМ при частичном возврате чека {РЕШЕНО]
Вопрос по пробитию чека ККМ при частичном возврате чека {РЕШЕНО] 4 года 6 мес. назад #23866
|
Добрый день.
Версия Magazka 4.0.307 Подскажите, сделали частичный возврат чека, через мастер возврата чека. Чек оплачивался безналом. При частичном возврате, отсканировали товар, чек определился правильно, определился что по безналу, все отлично, нажали ОК, вышло сообщение что деньги вернули на карту 500 руб все нашали ок, 
документ провелся вроде вышло, что РКО не требуется так как безнал, но чек возврата на кассе ККМ не выбился. 
Раньше пробовали возврат в тестовом режиме и нал и безнал чек выбивался, но возврат делали на весь чек. Вопрос, должен ли выбиваться чек, (согласно законодательству должен), при частичном возврате чека. Быть может где то нужно проставить галочку, чтобы чек выбивался. И можно ли сейчас принудительно пробить чек возврата? или распровести документ возврата и заново провести возврат? |
|
|
|
Вопрос по пробитию чека ККМ при частичном возврате чека 4 года 6 мес. назад #23869
|
Romario940 пишет:
Вопрос, должен ли выбиваться чек, (согласно законодательству должен), при частичном возврате чека. ДОЛЖЕН ВЫ ОПРЕДЕЛИТЕСЬ С ПОЛИТИКОЙ ВОЗВРАТА Быть может где то нужно проставить галочку, чтобы чек выбивался. 
И можно ли сейчас принудительно пробить чек возврата? или распровести документ возврата и заново провести возврат? Если вы без эквайринга работаете. В журнале возврат товара - правой кнопкой - снять с проведения поставить галочку в правах - чек на возврат и заново провести |
|
* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) * |
Вопрос по пробитию чека ККМ при частичном возврате чека 4 года 6 мес. назад #23873
|
Спасибо, настройки поменял все получилось.
 |
|
|
|
Модераторы: Тех.поддержка