ТЕМА: Обновились без сохранения базы [ЗАКРЫТА]

Обновились без сохранения базы [ЗАКРЫТА] 5 года 3 нед. назад #21802

tpkmasterovoy@mail.ru
Не в сети
Захожу иногда
Сообщений: 58
Спасибо получено: 6
Баллов: 2000
Репутация: 0

Обновились с 7.0.278 до 7.0.279 без сохранения информационной базы. Исчезли все документы после 22.10 до сегодняшнего дня. Потом кривыми ручками попытались откатить обратно, но, естественно это не помогло.
Все пропало? (резервное копирование не делали)
И куда сохраняются файлы, если делать "Резервное копирование" ?

Последнее редактирование: 5 года 1 нед. назад от admin.

Тема заблокирована.

Обновились без сохранения базы 5 года 3 нед. назад #21803

admin
на форуме
РАЗРАБОТЧИК
Tatitutu
Сообщений: 11374
Спасибо получено: 6786
Баллов: 105180
Репутация: 146

tpkmasterovoy@mail.ru пишет:

Обновились с 7.0.278 до 7.0.279 без сохранения информационной базы.

Сохранение. и обновление - это совершенно разные вещи

Исчезли все документы после 22.10 до сегодняшнего дня.

не верю. Не бывает таких чудес при штатном обновлении
Обновление НИКОГДА не ЗАТРАГИВАЕТ пользовательские данные

Потом кривыми ручками попытались откатить обратно, но, естественно это не помогло.
вот когда "кривыми ручками попытались откатить обратно" - скорее всего и ВОССТАНОВИЛИ
архив за 22.10.19 и ОБНОВЛЕНИЕ здесь никаким боком

Все пропало? (резервное копирование не делали)

У вас РИБ используется ?. Тогда срочно в ЦБ отключить обмен, можно будет все восстановить из ЦБ

И куда сохраняются файлы, если делать "Резервное копирование" ?

примерно так , откуда - "кривыми ручками попытались откатить обратно,"
Настройки программы каталог архива