MAGAZKA - программа для магазина - МАГАЗьКА

Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
только для чтения, никто не забыт, история проекта
  • Страница:
  • 1
  • 2

ТЕМА: Некорректно настроена бонусная система, использовал статусы [РЕШЕНО]

Некорректно настроена бонусная система, использовал статусы [РЕШЕНО] 5 года 4 мес. назад #20661

  • izhevskpivo
  • izhevskpivo аватар
Оригинальное название темы : Бонусная система. Не корректно работает...
Помещена аж две в разделе : Вопросы и ответы
Отредактировано : администратором


Всем привет! Проблема с бонусной системой , не правильно начисляются. раньше до новой версии были проблемы только с первым чеком, начислялось как попало, на последующие начислялись как положено. Сейчас без разницы какой чек, может 1 начислит может 20, вообщем как попало, настройки не менялись, приходится после каждй покупки проверять и добавлять бонусы... Вся надежда на Вас... Всем спасибо.
Последнее редактирование: 5 года 4 мес. назад от admin.
Тема заблокирована.

Я умею читать, но что прочитав - не понимаю, может кто поймет за меня и ответит 5 года 4 мес. назад #20662

  • admin
  • admin аватар
  • на форуме
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11375
  • Спасибо получено: 6786
  • Баллов: 105180
  • Репутация: 146
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Вы не первый день на форуме :
1. ТЕМА не соответствует описанию и больше похоже на клевету
2. ТЕМА не в том разделе
3. И даже правила раздела не выполнены

4. Прочитайте свою сообщение - спокойно и еще раз

Всем привет!

И Вам не хворать

Проблема с бонусной системой ,

Проблема ? А где настройки бонусной системы вашей ?
А может все таки проблема в Вас , на вашей стороне ?


не правильно начисляются.

а как правильно должно быть по вашему ?
где хоть один пример ?


раньше до новой версии

до какой версии ?

были проблемы только с первым чеком, начислялось как попало, на последующие начислялись как положено.

бред "высосанный из пальца" , я не видел НИ ОДНОГО Обращения от Вас
или от кого либо по этому поводу


Сейчас без разницы какой чек, может 1 начислит может 20, вообщем как попало, настройки не менялись, приходится после каждй покупки проверять и добавлять бонусы...

Вся надежда на Вас... Всем спасибо.

может быть, кто то вам и поможет. Мне не интересно с вами общаться в таком ключе .


Как же трудно написать - "даже не помогите, а расскажите , научите, подскажите, посоветуйте как правильно,
не могли бы вы написать инструкцию, урок, как правильно сделать или у меня вот такие настройки, хотел чтобы было вот так
а на самом деле вот так, что я делаю не так ?"

нет - нужно правду матку под корень " Бонусная система. Не корректно работает..."

Вы уверены в этом на 100% , сможете доказать и аргументировать или просто нужно наговорить побольше грязи на программу,
это же не вы не смогли настроить, а программа херовая, так ? - все пропало, срочно помогайте.
Доставло. Такие сообщения больше не рассматриваю.

* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Последнее редактирование: 5 года 4 мес. назад от admin.
Тема заблокирована.

Я умею читать, но что прочитав - не понимаю, может кто поймет за меня и ответит 5 года 4 мес. назад #20664

  • izhevskpivo
  • izhevskpivo аватар
Ни кого не хочу оклеветать, но ваша тех поддержка ни в какие рамки, обращался несколько раз, тех поддержка для того и создана чтобы помогать, а не по звонку отвечали, "есть форум пишите туда", зачем тогда ваш номер телефона для отправки смс, что деньги дошли или как это должно работать? Я не помню какой до этого был релиз, поэтому и не написал. Я написал что у меня не работает бонусная система некорректна, а не в вашей программе косяк (где вы тут увидели клевету я хз), поэтому я и жду что кто нибудь из опытных мне помог. Все таки для этого форум и создан.
Тема заблокирована.

Я умею читать, но что прочитав - не понимаю, может кто поймет за меня и ответит 5 года 4 мес. назад #20665

  • admin
  • admin аватар
  • на форуме
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11375
  • Спасибо получено: 6786
  • Баллов: 105180
  • Репутация: 146
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
izhevskpivo пишет:
Ни кого не хочу оклеветать, но ваша тех поддержка ни в какие рамки,

И за это отдельное спасибо !

обращался несколько раз, тех поддержка для того и создана чтобы помогать, а не по звонку отвечали, "есть форум пишите туда",

ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО по вопросам наших пользователей

зачем тогда ваш номер телефона для отправки смс, что деньги дошли или как это должно работать?

т.е. вы приобрели по скидке лицензию "БАЗОВУЮ" и по Вашему - можно не здороваясь, звонить в любое время, говорить , что то не связанное и не понятное (примерно тоже самое , что Вы написали выше) и я ДОЛЖЕН МОМЕНТАЛЬНО решить Вашу "проблему"

почитайте внимательно :
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО по вопросам наших пользователей

и если Вам говорят вежливо и спокойно : напишите пожалуйста в почту или на форуме - мы разберемся в самое короткое время. Это звучит по ХАМСКИ ?


Я не помню какой до этого был релиз, поэтому и не написал.

Как узнать какой актуальный релиз MAGAZKA

Я написал что у меня не работает бонусная система некорректна, а не в вашей программе косяк (где вы тут увидели клевету я хз),
поэтому я и жду что кто нибудь из опытных мне помог.

Все таки для этого форум и создан.

Да , именно для этого и вести нужно себе культурно , так как Вам бы хотелось , чтобы к Вам относились.


я Вам указал на 4 (четыре) не дочета Вашего сообщения !
я поэтому и прошу вас всех всегда - описать суть проблемы , где что не получается и что в итоге вы хотите получить.
то что вы написали, это ни о чем. Нет информации
- ни что не получается
- ни как должно получится
- ни примера настройки
- ни примера "ошибки"
- ни зачем вы вручную , что то где то кому то начисляете

* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Тема заблокирована.

Я умею читать, но что прочитав - не понимаю, может кто поймет за меня и ответит 5 года 4 мес. назад #20666

  • admin
  • admin аватар
  • на форуме
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11375
  • Спасибо получено: 6786
  • Баллов: 105180
  • Репутация: 146
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
izhevskpivo, мне вот даже стало интерсно
но ваша тех поддержка ни в какие рамки

А как по Вашему должно быть ? Что вы хотели бы получить , какой ответ , результат?

на ваше сообщение :
Всем привет! Проблема с бонусной системой , не правильно начисляются. раньше до новой версии были проблемы только с первым чеком, начислялось как попало, на последующие начислялись как положено. Сейчас без разницы какой чек, может 1 начислит может 20, вообщем как попало, настройки не менялись, приходится после каждй покупки проверять и добавлять бонусы... Вся надежда на Вас... Всем спасибо.

Привет , Бро!
- Я ХЗ, это штукой не пользуюсь. Но, тебе респект !
- Наверное нужно , что то где то настроить,но я не знаю что
- да хрень это полная бонусы - шмонусы, кому они нужны, битки рулят
........
- Сообщите пожалуйста свой адрес, мы заказываем билеты, наш специалист выезжает

* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Тема заблокирована.

Я умею читать, но что прочитав - не понимаю, может кто поймет за меня и ответит 5 года 4 мес. назад #20667

  • admin
  • admin аватар
  • на форуме
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11375
  • Спасибо получено: 6786
  • Баллов: 105180
  • Репутация: 146
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Пришлите скриншоты

Обработки - Настройка торгового учета - Дисконт- Дисконтная и Накопительная (- Настройка дисконтой системы-)



Обработки - Настройка торгового учета - Дисконт - Бонусная система скидок - Основные параметыр(- Настройка бонусной системы-)




* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Тема заблокирована.

Я умею читать, но что прочитав - не понимаю, может кто поймет за меня и ответит 5 года 4 мес. назад #20668

  • izhevskpivo
  • izhevskpivo аватар
Я когда звоню я всегда здороваюсь, представляюсь, говорю версию.... и когда говорю проблему, я не имею возможности знать все тонкости, а Ваша задача помочь разобраться и показать где капать, а не отправлять на форум, если это ждет то конечно на форум можно,но есть и такие вопросы которые требуют немедленного ответа.... Но сейчас не об этом...Я хочу разобраться в бонусной системе, сейчас я приложу фото настроек, и пример, тогда возможно я услышу ответ на свой вопрос.
Тема заблокирована.

Я умею читать, но что прочитав - не понимаю, может кто поймет за меня и ответит 5 года 4 мес. назад #20669

  • izhevskpivo
  • izhevskpivo аватар
Вот у меня такие настройки





в итоге начислилось 5 бонусов
Тема заблокирована.

Я умею читать, но что прочитав - не понимаю, может кто поймет за меня и ответит 5 года 4 мес. назад #20670

  • admin
  • admin аватар
  • на форуме
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11375
  • Спасибо получено: 6786
  • Баллов: 105180
  • Репутация: 146
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
izhevskpivo пишет:
Я когда звоню я всегда здороваюсь, представляюсь, говорю версию....

А я всегда, в любое время суток отвечаю на звонок, письмо
А Вы ,Лукавите

и когда говорю проблему, я не имею возможности знать все тонкости, а Ваша задача помочь разобраться и показать где капать,

капать - нужно в огороде .(с)

Техническая поддержка и обучение - это совершенно разные по сути вещи

Если вы сами не можете или не хотите описать свою "проблему" - однозначно писать, по причине
- когда сами опишите , на 80% поймете свою ошибку
- чтобы не было потом "а вам говорил то , а вы сделали то, но нужно было совсем другое"
- вас очень много ,вы все занятые люди у вас бизнес, это я ничего не делаю, лежу на пляже заняться мне нечем, как вечером в воскресенье
решать "не пойми что" это же очень интересно
- служба поддержки собирает статистику обращений -вы не ОДНИ и на на Вас не проводят тестирование, если ошибка КРИТИЧЕСКАЯ - моментально ищется решение и способы ее устранения, а если ..." у меня это,я хз, ну так как не подскажите....", у вас в голове есть "картинка ситуации и вы ее - "проблему" видите своими глазами, ваша задача донести всю суть "проблемы" , чем больше описания, тем быстрее найдеться решение



а не отправлять на форум, если это ждет то конечно на форум можно,но есть и такие вопросы которые требуют немедленного ответа....

Вам предложили - немедленный , моментальный ответ, решение удаленное подключение , настройка, в воскресенье вечером - всего 500 руб.
Напомнить - "Куда вы меня послали ? Или написать , описать суть проблемы на форуме- бесплатно.
Чтобы в итоге было решение для всех. У кого то возникнет такая ситуация и он сам найдет решение.


Но сейчас не об этом...

Я хочу разобраться в бонусной системе, сейчас я приложу фото настроек, и пример, тогда возможно я услышу ответ на свой вопрос.

Жду. Давайте посмотрим. Что и где

* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Тема заблокирована.

Я умею читать, но что прочитав - не понимаю, может кто поймет за меня и ответит 5 года 4 мес. назад #20671

  • admin
  • admin аватар
  • на форуме
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11375
  • Спасибо получено: 6786
  • Баллов: 105180
  • Репутация: 146
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
izhevskpivo пишет:
Вот у меня такие настройки

в итоге начислилось 5 бонусов

я вас всех прекрасно понимаю и поздравляю с хорошими современными телефонами
но СКРИНШОТ экрана имеет размер около 100 кб.
нажать клавишу PRNSCN и вставить CTRL+V в любом редакторе
а не пытаться выкладывать ФОТО огромного размера
(в субботу кто то мне прислал 8 писем с вложениями общим размер 500 мб)
Очень приятно. Но сразу в СПАМ
Письмо с вложением больше 10 мб. это неуважение к получателю письма

* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Тема заблокирована.
Спасибо сказали: Navi1212

Я умею читать, но что прочитав - не понимаю, может кто поймет за меня и ответит 5 года 4 мес. назад #20675

  • izhevskpivo
  • izhevskpivo аватар
Ооо Боже мой, я и так так сделал PRTSCN +CNTRL V, и 5 фото весят меньше 1МБ,
Вот тут даже нет компетенции нормально ответить...
Я не знаю почему до Вас не доходят фото.
Попробую еще раз

ВНИМАНИЕ: Спойлер! [ Нажмите, чтобы развернуть ]
Последнее редактирование: 5 года 4 мес. назад от admin.
Тема заблокирована.

Я умею читать, но что прочитав - не понимаю, может кто поймет за меня и ответит 5 года 4 мес. назад #20676

  • admin
  • admin аватар
  • на форуме
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11375
  • Спасибо получено: 6786
  • Баллов: 105180
  • Репутация: 146
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
izhevskpivo пишет:
Ооо Боже мой,

не поминай имени Господа Бога твоего всуе

я и так так сделал PRTSCN +CNTRL V, и 5 фото весят меньше 1МБ,
Вот тут даже нет компетенции нормально ответить...

Молодое дарование !
1. Вы наклеватали на программу, на техническую поддержку, пытаетесь оскорбить меня...

жду от Вас лично извинений до 19.07.19

2. Перейдите вот сюда и прочитайте ВНИМАТЕЛЬНО , то что Вас просят предоставить

Пришлите скриншоты

Обработки - Настройка торгового учета - Дисконт- Дисконтная и Накопительная (- Настройка дисконтой системы-)

Вы не прислали (может правильно заголовок темы звучит ?)


Я не знаю почему до Вас не доходят фото.

потому что ,
- забыли прикрепить их к сообщению
- превышен размер изображения

Попробую еще раз

[spoiler]

* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Тема заблокирована.

Я умею читать, но что прочитав - не понимаю, может кто поймет за меня и ответит 5 года 4 мес. назад #20679

  • admin
  • admin аватар
  • на форуме
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11375
  • Спасибо получено: 6786
  • Баллов: 105180
  • Репутация: 146
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Настройки дисконтной системы
у вас она не настроена, на заданы пороги - а это основа
Даже если не пользуетесь ДИСКОНТНЫМИ картами, установить любой порог в дисконтом разделе
Сумма 100000 процент 5
и все корректно заработает

* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Тема заблокирована.

Я умею читать, но что прочитав - не понимаю, может кто поймет за меня и ответит 5 года 4 мес. назад #20680

  • admin
  • admin аватар
  • на форуме
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11375
  • Спасибо получено: 6786
  • Баллов: 105180
  • Репутация: 146
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
В вашем конкретном случае - "некорректно" начисляются бонусы из за того , что указаны настройки только статусной карты "БОНУСНАЯ"
вы не так поняли, как работает этот модуль

Правильно вот так нужно было

для всех случаев : на каждые 20 руб. - 1 бонус



а для ДЕРЖАТЕЛЕЙ карт со статусом БОНУСНАЯ
улучшенные условия на каждые 30 руб. - 2 бонуса
но этот статус будет тогда , когда у покупателя будет накопление 5000




иначе считает по дефолту

уберите статусы карт или настройте правильно и все будет корректно считать

* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Последнее редактирование: 5 года 4 мес. назад от admin.
Тема заблокирована.

Я умею читать, но что прочитав - не понимаю, может кто поймет за меня и ответит 5 года 4 мес. назад #20682

  • admin
  • admin аватар
  • на форуме
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11375
  • Спасибо получено: 6786
  • Баллов: 105180
  • Репутация: 146
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
ТС (автор темы) написал в личку , что все теперь работает
т.е подтвердил - что программа работает КОРРЕКТНО
что техническая поддержка адекватная,
но пока еще не извинился за свои слова
(но, время правда еще есть до 19.07.19)

* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Тема заблокирована.
  • Страница:
  • 1
  • 2
Модераторы: Тех.поддержка
Время создания страницы: 0.086 секунд