V 7 0 264


Здравствуйте.
Чек был создан на ПБ и сохранен, но не проведен.
После этого видимо прошел обмен с ЦБ. а на ЦБ в этот день делалось ТИИ. Потом на ПБ этот чек провели, но после очередного обмена с ЦБ чек оказался распроведенным, но деньги учавствуют в отчетах и товар тоже не вернулся на склад. ТЕ из-за отсутствия товара нет возможности провести этот чек повторно. Что делать в такой ситуации???

Добрый день !
Можете копию вот этого состоянию базы (прислать ссылку на почту)

Я думаю причина в этом -"а на ЦБ в этот день делалось ТИИ"

Отчет "Расшифровка движений по кассе" берет данные из регистра - т.е. движения документа

Проверьте. Журнал документов "Чеки" - выберите этот документ - меню - Перейти -
и посмотрите есть движения по Кассе, Остатки товара ?
(скорее всего есть)
т.е вы создали документ. Записали - он ушел в ЦБ
в ЦБ он проидексировался - потом в ПБ его снова провели, а ЦБ сняли...
странная ситуации - похоже на битую ссылку
при отмене проведения - движения документа УДАЛЯЮТСЯ в вашем случае они остались

попробуйте пометить его на удаление. потом снять пометку - проверить движения . Пропали ? Вот и хорошо
формируйте отчет проверяйте

"Нередко при работе с 1С возникают ситуации, когда у непроведенных или помеченных на удаление документов остаются движения в регистрах. Данная обработка помогает автоматизировать процесс нахождения и удаления таких движений. "

это база данных и при обмене иногда случаются такие "ситуации" - это на уровне платформы происходит, программный код тут не при чем
и от этого не застрахована не одна база данных.
(так как штатное поведение - при удалении или отмены проведения - движения документа ДОЛЖНЫ удаляться)

Что делать , если не удалились и как проверить свою базу ?

Запустить проверку - обработкой "Проверить битые ссылки"



Проверить

Если нашлись документы - исправить (очистка движений)