Добрый день,подскажите пожалуйста в чем может быть проблема касса атол настроена,работает весь день,пробивает чеки,а после выключения компьютера драйвера сделают и чеки на след.день не печатает.

Это как так вы определяете "после выключения компьютера драйвера сделают" ?


1. Запускаете какую то программу , которая использует данную кассу
Использование параллельно не допускается "кто первый встал того и тапки" - программа занимает порт для работы с кассой

2. Случайно не по сети работаете ?

3. Некооректно настроено подключение, переустановить драйвера

Никакая другая программа не используется кроме 1с.
По сети не работаем где касса там и база.
Драйвера стоят 6.5

Вы не ответили на вопрос:
Это как так вы определяете "после выключения компьютера драйвера слетают" ?

Поймите , вы не первый и не последний , кто подключал даную кассу
если у 1000 человек работает
(конфигурация у всех одинаковая, только релизы разные - вот вам например : лень указывать свой релиз...

Почему и зачем ВАЖНО указывать свой релиз !

очистите все настройки и подключите заново

Извиняюсь,на форуме сижу недавно,Magazka пользуемся всего месяц,обязательно буду указывать.Релиз 241,Про драйвера придумал не я,пришли кассовики и сказали что у меня драйвера слетели.С их слов и было написано про драйвера.

час от часу не легче

"пришли кассовики и сказали что у меня драйвера слетели"

кто драйвера устанавливал и настраивал ?
если они - тогда к ним и обращайтесь пожалуйста

Все что нужно для работы я вам высылал (сейчас проверил) прочитайте и сделайте самостоятельно)