ostrovpennogo - Добро пожаловать на форум !
Спасибо за вопрос.
Не все дают разрешения персоналу- искать по номерам карт (присекают махинации продавцов)
Например : запомнили у клиента карта № 02598 имеет хорошую скидку (Жирную)
и почему бы ей не воспользоваться ? Как вы проверите , приходил клиент или нет ?
поэтому у прав ПРОДАВЕЦ стоит ограничение
но можно его снять.
Справочники - Полномочия пользователя - Документ "Чек"
поставить галочку (разрешить) "Поиск по номеру карты покупателя"