Добрый день. Вчера несколько моих клиентов задали мне примерно один и тотже вопрос, а именно- к кассе подходит покупатель, кассир открывает документ чек и начинает пробивать товары которые у покупателя в руках, далее кассир говорит покупателю- с вас 100 рублей, покупатель дает кассиру 100 рублей, а далее кассир спрашивает у покупателя- вам чек нужен?, покупатель говорит- не нужен, кассир просто закрывает чек по крестику, а деньги кладет себе в карман. Вопрос- как отследить этот момент в программе? Спасибо за ответ.

ks777, кто ваши клиенты ?

Для это есть специальный функционал - продавцу вшивается чип MAG-45-RD8 (бесплатно)
который контролирует всю мозговую активность продавца (при наличии мозга) - потом можно
посмотреть по минутно , что и когда происходило - глазами продавца.
В более продвинутых чипах (за них придется немного доплатить) есть дополнительный функционал
- настройка на честность, на совершение противоправных действий, SMS владельцу магазина, сирена
и много скрытых ноу-хау) Обращайтесь.

А если серьезно :

если продавец захотел вас обмануть - он обманет.

продавец может не подходя к компьютеру и программе - взять из кассы деньги или набрать товару и уйти
(как это отследить в программе ?)

для этого придуманы фискальные аппараты
для этого в некоторых магазинах пишут "Вам не дали чек, позвоните по номеру - ваша покупка за счет продавца"
для этого существуют инвентаризации - выборочные проверки (инвентаризации)
для этого существует договор материальной ответственности
для этого существуют камеры видео наблюдения
для этого существует доверие (доверяй, но проверяй)
для этого в крупных магазинах есть функция отмена позиции (чека) администратором
для этого придумали "таинственного покупателя"
для этого придумали "внезапную выборочную проверку"


в MAGAZKA есть функционал

справочники Продавцы розницы - нужный сотрудник - Администрирование - Контроль действий сотрудника



вот я открыл (6 раз документ ЧЕК) и закрыл его - это видно в журнале



"Подозрительных товарищей" - нужно взять на особый контроль.

Чеки которые "дошли" до продажи , но отмены сохраняются в журнале



записывать каждый документ - мне кажется паранойя

ведь продавец может посмотреть на ценнике или в справочнике цену товара и продать его клиенту за полцены
(как контролировать в программе ?)

поверьте мне и моегу опыты - я знаю больше 100 способ как продавцу обмануть хозяина.
"на то и щука чтобы карась не дремал" (с) Народная пословица

какие ваши предложения по контролю продавцов ?

Спс за ответ. Тогда такой вопрос- после того как продавец открыл документ чек- где либо сохраняется инфа на тему что он внутри чека добавлял/удалял/редактировал? Я думаю в случае с моими клиентами им бы этого было достаточно, по крайней мере они мне это сегодня озвучили.

> для этого в крупных магазинах есть функция отмена позиции (чека) администратором

Вот этот момент интересный- в вашей конфигурации реализована данная функция? если ла- то подскажите где и как ее включить.
Спасибо.

нет не реализована ( за 8 лет в МАГАЗЬКА вы первый это спрашиваете)

А не проще рубить все замутки на корню!
Если есть подозрения или реальные случае, то сразу продавца предупреждаю, что было то-то и тогда-то и стем-то.........
Просто объясняю не надо быть умнее того, кто тебе дал работу и заработок, если не понимаешь тогда ревизия и потом разбег........
Все что не хватает по товару, потом после ревизии все на тебя, если вы сами не торгуете...
Камеры обязательно, тут подловил продавца (у нас есть ремонт техники), сидит в углу под камерой где камеры не видят, и чинит потихоньку...

В большинстве своем камеры решают все, но бывают разные клиенты (заказчики).