NS посл. релиз. (вообщем то от релиза и не зависит). Часто висят пустые чеки в журнале.В данном пример на картинке именно такой вариант, причем распечатаный чек с товаром и суммой вообщем со всеми данными, а в журналах полностью пуст. Еще есть такой момент, чек проведен(галочка стоит) товар внутри чека тоже есть, а вот суммы в правой графе нету. Если его отменить и пробить (не перепровести) заново то галочка уже стоит и сумма напротив тоже. Не могу понять с чем связано. Каждую смену приходиться проверять чеки в журналах, все ли там нормально.

. Еще есть такой момент, чек проведен(галочка стоит) товар внутри чека тоже есть, а вот суммы в правой графе нету.

Тоже столкнулись с таким. Пытала продавцов, вспомнили: товар добавили в чек, нажали кнопку Оплата, и тут покупатели увидели НОСОЧКИ, не ну вот только увидели и и им они конечно срочно нужны.
Вот эти чеки переведенные в оплату но не оплаченные, и отображаются в журнале таким способом.

Открыли документ - добавили товар - нажали кнопка "Оплата" - документ записывается (Отображается в журнале)
если возвращаются обратно (не нажимая кнопку оплачено)
документ есть в журнале но он не проведен (движений не делает, ни товара, ни денег)
остаются в журнале специально для контроля продавцов. (толку от них нет, только для истории)

Я подозреваю, что мои не нажали кнопку "Вернуться в документ", а закрыли окно оплаты, оказались в новом чеке. И в журнале оказался проведенный но неоплаченный чек.

Sharman пишет: Такой вариант тоже имеет место быть. Сегодня был момент продавали товар, напечатали чек, в чеке вся информация...... а вот в журналах его нету.Причем продавец попытался сделать это 3 раза и 3 раза печатался чек а в журнале в системе их не оказалось. Еще говорят был момент когда нажимали вернуться в документ, сразу шла печать чека. Может глюк какой, этого уже не узнаешь....
ПС: Весь товар у нас пробивается в основном по быстрому поиску в чеке, уже наловчились ну и по штрихкоду.

нашел - дырочку - они скорее всего вместо оплаты документа - нажимали сразу Печать
(закрыл данную возможность у не проведенного документа)

Да бы не создавать еще одной темы добавлю еще вопрос по поводу чеков. В главной базе при просмотре в журнале чеков содержимое чека, выскакивает окно с текстом.Все права у пользователей настроены должным образом.

поправил.