Здравствуйте, Юрий!
Я не могу войти в программу, постановляется следующее сообщение....
Что нужно сделать? В результате чего возникла такая ошибка?

Уважаемый, RSM89 !
Вопрос по ошибке данной - не по адресу.
Это не к MAGAZKA !
Вам нужно написать письмо в тех.поддержку АТОЛ
(это их программа - у вас же есть регистрация на их нем сайте)
)
Вы не читаете инструкции в нашем самоучителе
Вы думали как лучше, а получилось , как всегда.

Не - ошибка, нет. Вы установили самые последние драйвера от АТОЛ
(но они платные , у вас есть ключ для этих драйверов ?
дело в том что нашем сайте выложены крайние бесплатные драйвера
они рабочие и проверены временем)

Вот что помагает, в вашем случае :

1) удалилить все драйвера ТО с компьютера
2) в диспетчере устройств удалилить com-порт кассы
3) перезагрузить ПК
4) установил драйвера АТОЛ (с нашего сайта)
5) в диспетчере устройств в ручном режиме установить драйвер кассы
6) в тестовой программе определить параметры устройства
7) настроить подключение кассы в MAGAZKA

Спасибо, Юрий!
Действительно, помогло удаление драйверов АТОЛ. Вот только на этом компьютере (офис) не подключено торговое оборудование.
Возможно это произошло в результате автоматического обновления.