Добрый день. Купил обработку кассы. Сделал настройку. Вчера вечером попробовал печатать и сегодня. Печатает один чек и все. В тесте драйвера, проверка связи пишет порт занят. Хотя в диспетчере устройств кассу видит.

[quote="Илья" post=27926.... В тесте драйвера, проверка связи пишет порт занят. ...[/quote]
Если это про Атол(какая у Вас - пока неизвестно) . то либо Магазька занимает порт, либо тест драйвера. Оба одновременно не работают.
Подключаете Тест драйвера - магазька в этот томент не должна быть подключена к порту этой ккм(в настройках ТО)
И наоборот: подключаете Магазьку - Тест драйвера не должен быть подключен к порту.

Это все про USB COM подключения. если по эзернету, то это я не знаю

У меня касса Атол 91ф. Подключена через USB COM. Пытаюсь пробить товар, один чек вылезает и на этом все. И в офд проверял тоже. Один чек там есть и больше нет.

Я тест драйвера выключил. Чек все равно не вылезает. И в ОФД его нет.

Сейчас проверил. Не вылезает чек при оплате терминалом.

Какая касса?
Какие настройки?
Какой драйвер?
Что пишет?

У меня касса Атол 91ф. Подключена через USB COM. Драйвер KKT10-10.6.2.0-windows32-setup. Не проходит покупка в ОФД я посмотрел и не выходит чек из кассы когда пробиваю по безналу. Там нечего не пишет, просто не выходит чек. А настройки какие и где посмотреть? Я настраивал по Вашему видео.

- это как ?
третий раз спрашиваю - покажите свои настройки подключения

MAGAZKA - закрыты.
Запускаем ТЕСТ Драйвера АТОЛ

Свойства - Поиск - Поиск
ждем. Драйвер - обязан найти кассу - (если одна подключена и установлены драйвера правильно)

Видим на нашем примере COM6



Закрываем окно поиска
выбираем канал связи : COM/VCOM
Сом порт : COM 6
и нажимаем - проверка связи.
в поле РЕЗУЛЬТАТ : должны отобразиться данные о вашей кассе
Если все так. Закрываем тест драйвера ККТ
Запускаем MAGAZKA
в ОБРАБОТКИ - Настройка торгового оборудования - проверяем настройки обработки ККТ
название кассы, порт, СОМ порт , скорость, СНО, лицензию



Сохраняем и проверяем работу

Настройки подключения такие. Проверил, сейчас чек прошел и возврат прошел. Это иногда происходит. У меня еще одна тема открыта. Не знаю здесь спрашивать или там. Как выровнять то, что ушло в ОФД и то, что в магазке? В ОФД покупка ушла , а в Магазке ее нет.

Илья пишет:
так не бывает....
В программе формируется чек - перед оплатой - чек записывается и уходит запрос к кассе
если получен ответ положительный от кассы - чек проводиться - ОПЕРАЦИЯ СОВЕРШИЛАСЬ
и данные из кассы уходят в ОФД

по существу.
проверить остатки ("этой покупки") т.е. сколько числиться по учету и сколько по факту
сверить денежные средства - совпадают с Х отчетом
(т.е удостовериться ЧТО ПОКУПКА реально прошла)

Например :
вы говорите в ОФД есть чек
например : ШАЛАБАШКА № 13 по цене 500 руб.

Смотрим в программе сколько их на остатке : 10 шт.
считаем : по факту 9 шт.
значит продажа реально было

создаем в МАГАЗЬКА чек и проводим его без кассы (чтобы данные повторно не ушли в ОФД)

считаем : по факту 10 шт.
значит продажи не было , а чек каким то чудом ушел в ОФД

создаем в МАГАЗЬКА чек и проводим его без кассы (чтобы данные повторно не ушли в ОФД)
подключаем обратно кассу
на основании этого чека делаем ВОЗВРАТ от ПОКУПАТЕЛЯ - данные уйдут в ОФД
чек и возврат товара помечаем на удаление в программе и удаляем.

Проверил. По деньгам должно быть в Магазке плюс 129 руб. Скрины посмотрите, я тоже не придумываю. В ОФД чек есть , в Магазке нет. Там два одинаковых чека на 129 руб. Одного нет.

НУ это к кассовому мастеру - так быть не должно. Наблюдайте - больше задвоений быть не должно.
и за 129 руб. ничего страшного не произойдет.

А у вас время на кассе и в компе совпадает, может это влияет?

Время совпадает.