Добрый день.
Месяца два назад перестал подключаться сканер. Проверил в настройках. Почему-то исчезли драйвера. После переустановки, при загрузке программы выходит ошибка. Сканер при этом работает корректно.
Неделю назад перестала подключаться доп. панель при загрузке программы. Через справочник "продавцы розницы" снимаю галочку и устанавливаю обратно. панель востанавливается.
До этих событий делал чистку компьютера Ccliner. (Фиг знает может он что наделал). Но проблемма возникла не сразу после этого. Больше никаких действий не припомню.
Может вы подскажете, как исправить. Вродибы не критично, но несколько напрягает.
Есть проблемма с эквайрингом. Если потеряна связь с банком (в новых реалиях это стало часто происходить), при проведении оплаты, программа зависает так, что приходится принудительно её закрывать, при этом терминал уже выдал ошибку, а программа ни гу-гу, видимо ждет отклик с терминала.

попробуйте очистить кэш 1С:
Запустите 1С через значок 1С пуске(а не ярлыком Магазьки)
Удалите Магазьку из списка ИБ в стартовом окне 1С
Закройте окно
Снова Запустите 1С через значок 1С
Пропишите заново путь к Магазьке, не забудьте указать "Толстый клиент", версию 1С и разрядность.

Примечание: Сбросятся пользовательские настройки размеров и положения окон в 1С

Спасибо. Все сделал, но не помогло.

Просим указывать релиз...
Просим ОДНА тема - ОДИН вопрос
Просим если ошибка - то в ЗАКРЫТОМ разделе писать...
Зачем ? Если никто не читает или не понимает ....

Если драйвера не определены - СКАНЕР не работает КОРРЕКТНО (он работает как клавиатура, а не как сканер)

Обработки - Настройка Торгового оборудование - Очистить все настройки



перезапустить программу - И настроить торговое оборудование ЗАНОВО и правильно.
(у вас работало, вы что то подключили, добавили на другой порт - при попытке подключения сканера - порт занят , вот он в памяти есть
но подключиться не может)

Вы правы. Сканер работал как клавиатура. назначил физический порт. все заработало. Спасибо.