найдите инструкцию для своего сканера. Предположу что это Хонейвелл 1450.
добавьте Суфикс Возврата каретки или по русски? После штрих кода нужно добавить Ентер #13
а у вас данные со сканера идут просто в виде одного штрих кода.

фраза "Добавить суфикс" означает что надо найти в инструкции этот штрих код и пикнуть по нему
попробуйте этот

Доброго времени!
Сканер Атол SB-2108 Plus (2D)
Все работает, но постоянно при запуске программы выскакивает такое сообщение, причем только на этой машине Windows 10х64.
Релиз программы. 4.0.322

а зачем вы используете альтернативное подключение?
обычное чем то не устраивает?

Ps , как я не люблю эти атоловские сканеры. вот кассы у них хорошие. А Сканеры ужасные.

Trioka пишет:
Для маркировки.

А, ну да.. там же через Альтернативное подключение.
обувь настраивал месяца 2 назад, и больше не вылетало. Аж забыл уже этот момент с Альтернативным.

PS Атол сканеры всё равно фигня.

Dimmitri, это Вам в фирму 1С

Дистрибутив (это крайний релиз)
1С:Сканер штрихкода (COM) 8.1.7.9 12.04.16

Стабильный ошибок не выявлено.

Удалите драйвер Сканера и установите ПРАВИЛЬНО от имени АДМИНИСТРАТОРА и все будет хорошо
у более миллиона пользователей все работает штатно (пользователей 1С я имел ввиду)
Это локально у вас и на вашей машине

Dimmitri пишет: а 1С платформа случайно не х64?

sergejkov пишет: Нет. Платформа 32х, думаю попробовать поставить 64х, Так то он, работает просто сообщение выскакивает.

Dimmitri пишет: насколько я помню - это совсем неправильное решение

Dimmitri пишет:
ню... ню... для 64 битной нет в природе драйверов (ни платных ни бесплатных)
Существует . Обращайтесь, подключим и настроим удаленно

вам написали , что нужно сделать.

при подключении программа проверяет ДОСТУПНОСТЬ ДРАЙВЕРА
(если он занят выводит сообщение !)

два варианта
1. КРИВО установлен драйвер
2. Что то занимает драйвер сканера, помимо MAGAZKA

Dimmitri, как вы подключили сканер
настройки можно?

больше интересует , где взяли обработку подключения сканера (ее версия)

таких сообщений как у вас в программном коде нет.

Тех.поддержка пишет:
Добрый вечер! Скриншоты подключения выкладывал на предыдущей странице.
Обработку и драйвер брал из первого сообщения данной темы.

Есть подозрения в конфликте портов, нужно плотно заняться кто где сидит.