MAGAZKA - программа для магазина - МАГАЗьКА

Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
только для чтения, никто не забыт, история проекта

ТЕМА: Некорректное начисление баллов , как мне кажется ... [ЗАКРЫТА]

Некорректное начисление баллов , как мне кажется ... [ЗАКРЫТА] 5 года 5 дн. назад #19569

  • maxim4015
  • maxim4015 аватар
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 33
  • Спасибо получено: 1
  • Баллов: 1000
  • Репутация: 0
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
264 релиз
Здравы будьте, пользователи магазки.
Некорректно начисляются баллы. При чем кому то начисляет верно (5% от суммы - уценёнка), а кому то по непонятной формуле, может 5 баллов от 800 рублей начислить, может 20 от 800 (примеры).
Может кто сталкивался с такой проблемой, как вылечили? Проблема появилась после апдейта. Возможно совпадение, т.к. после него увеличилось количество выданных карт.

При выдаче новой карты так же, кому то начисляет верно, кому то не начисляет вообще. Настройки 20/20/1/пусто.

На скрине живой пример.


Последнее редактирование: 5 года 2 дн. назад от admin.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

некорректное начисление баллов 5 года 3 дн. назад #19579

  • admin
  • admin аватар
  • Не в сети
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11268
  • Спасибо получено: 6750
  • Баллов: 104880
  • Репутация: 144
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Тема не в том разделе (исправлено)
Релиз указан не полностью. я так полагаю 7.0264
не магазки, а MAGAZKA

дальше прочитайте еще раз самостоятельно, я не понял вообще ничего

кроме ЗАКЛИНАТЕЛЬНОЙ ФРАЗЫ - "ПРОБЛЕМА ПОЯВИЛАСЬ ПОСЛЕ АПДЕЙТА"
может все таки из -за извержения вулкана Кракатау ?
Ну, пожалуйста....

и вот это расшифруйте "При выдаче новой карты так же, кому то начисляет верно, кому то не начисляет вообще. Настройки 20/20/1/пусто."

* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Администратор запретил публиковать записи гостям.

некорректное начисление баллов 5 года 3 дн. назад #19582

  • maxim4015
  • maxim4015 аватар
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 33
  • Спасибо получено: 1
  • Баллов: 1000
  • Репутация: 0
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
admin пишет:
Тема не в том разделе (исправлено)
Спасибо! ...буду знать.
Релиз указан не полностью. я так полагаю 7.0264
ну в таком случае - 7.0.264 будет самым верным вариантом.

кроме ЗАКЛИНАТЕЛЬНОЙ ФРАЗЫ - "ПРОБЛЕМА ПОЯВИЛАСЬ ПОСЛЕ АПДЕЙТА"
Так же там указано, что возможно это совпадение, и апдейт никак не повлиял.
может все таки из -за извержения вулкана Кракатау ?
Может и из за горы... Эффект бабочки, знаете ли, не хухры мухры...
Ну, пожалуйста....
что?

и вот это расшифруйте "При выдаче новой карты так же, кому то начисляет верно, кому то не начисляет вообще. Настройки 20/20/1/пусто."
Параметры начисления бонусов: Нижний порог 20р, Кратность 20р, Бонусов 1, Статус карты - ничего не выбрано. Следовательно при первой продаже, в которой пробивается карта, 1бал за каждые 20р в чеке должны идти на бонусный счет.
Выдаем карты при общей сумме чека от 500р. В чеке есть уцененные товары, за которые не начисляются баллы, мы их вычитаем. Получаем, допустим 400 рублей - 20 баллов должно быть начислено. А начисляет меньше - пример на скрине. Либо не начисляет вообще. Какой то закономерности не нашел, поэтому задал вопрос на форуме.
Добавлю, что, я не утверждаю, что программа работает не верно, возможно - человеческий фактор, но я прочитал/посмотрел все варианты настройки системы и перепроверил у себя весь товар, вдруг где то стоит галочка об уценки, но , почему то, цена не подсвечивается...
Если вдруг, это системная неисправность - добавлю наблюдение, - в чеке 5 позиций, первая - не уцененная(пиво), вторая - уцененная(бутылка), дальше идут снеки (рыба, сухари, и т.п.) они так же без уценки. ..-баллы начисляются на первую позицию - пиво и всё. За снеки (либо дальше могут быть другие сорта пива) начислений нет.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

некорректное начисление баллов 5 года 2 дн. назад #19598

  • admin
  • admin аватар
  • Не в сети
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11268
  • Спасибо получено: 6750
  • Баллов: 104880
  • Репутация: 144
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Ваш пример :





параметры начисления бонусов


851 - 5 = 846
Округлить(846 /20) = 42 бонуса



Все работает , как часы при корректной настройке.

(у вас у карт случайно...статусы карт не назначали ) ?

* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Администратор запретил публиковать записи гостям.

некорректное начисление баллов 5 года 2 дн. назад #19604

  • maxim4015
  • maxim4015 аватар
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 33
  • Спасибо получено: 1
  • Баллов: 1000
  • Репутация: 0
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Других настроек, касающихся бонусной системы, я не нашел.

ВНИМАНИЕ: Спойлер! [ Нажмите, чтобы развернуть ]


Последний пункт, для нас конечно не желателен, но даже его отключили.

Если есть еще конфиг, отвечающий за бонусную систему, укажите пожалуйста путь.
Спасибо!
Последнее редактирование: 5 года 2 дн. назад от admin.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

некорректное начисление баллов 5 года 2 дн. назад #19605

  • admin
  • admin аватар
  • Не в сети
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11268
  • Спасибо получено: 6750
  • Баллов: 104880
  • Репутация: 144
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Копию свой базы пришлите
Папку в архив.Архив на Яндекс.Диск - ссылку мне в почту.
Посмотрю . Отвечу

* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: maxim4015

некорректное начисление баллов 5 года 2 дн. назад #19608

  • admin
  • admin аватар
  • Не в сети
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11268
  • Спасибо получено: 6750
  • Баллов: 104880
  • Репутация: 144
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Некорректно начисляются баллы. При чем кому то начисляет верно (5% от суммы - уценёнка), а кому то по непонятной формуле, может 5 баллов от 800 рублей начислить, может 20 от 800 (примеры).
Может кто сталкивался с такой проблемой, как вылечили? Проблема появилась после апдейта


Круто ! ....Только зря свое время потратил. Программа говорите неверно считает, скорее всего из за обновления .да ?
Вы сходите поучитесь где нибудь про основу учета (оперативного, управленческого и.т.д)

Все ПРОБЛЕМЫ от непонимания, работа "Задним числом" , без кассы, и правка руками чего то и зачем то

Ваш громогласный пример чека - где непонятно , как начисляется

Перепродим документ - все верно считается

821-5 = ОкруглитьДоЦелого(816 /20) = 40


В чем же причина.
Настройки и документы имеют дату создания.
Если вы думаете , что на 01.04.19 было начисления 15 бонусов
потом вы поменяли настройку и все пересчиталось...нет так коробли неходят.
Новая настройка для НОВЫХ документов

Решил проверить свою догадку - взял совершенно другую карту
по дисконту есть продажи



а по бонусной системе нет



Как то странно. Ну ладно

Открываю документ №341 от 12.04.19 19:00:25



интересно .Документ показывает , что на момент его проведения на карте было всего 26 бонусов
но по истории видно , что есть документ №335 от 12.04.19 14:34:44 по которому начислено 13 бонусов
как так ?

Открываю документ №341 - в нем видно 26 бонусов на дату создания



удаляю клубную карту и заново ее добавляю



что и требовалось доказать : 36 бонусов.

Полный бардак у вас в базе , а MAGAZKA все верно считает !

и вот вы во все услышанье заявили "некорректное начисление баллов" и скорее всего из за ОБНОВЛЕНИЯ

* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Администратор запретил публиковать записи гостям.

некорректное начисление баллов 5 года 2 дн. назад #19609

  • maxim4015
  • maxim4015 аватар
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 33
  • Спасибо получено: 1
  • Баллов: 1000
  • Репутация: 0
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Спасибо, что , как обычно, ответили (нет) на вопрос! А главное как исчерпывающе..)
Администратор запретил публиковать записи гостям.

некорректное начисление баллов 5 года 2 дн. назад #19610

  • admin
  • admin аватар
  • Не в сети
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11268
  • Спасибо получено: 6750
  • Баллов: 104880
  • Репутация: 144
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
maxim4015 пишет:
Спасибо, что , как обычно, ответили (нет) на вопрос! А главное как исчерпывающе..)

Вот сейчас не понял !
Вы громогласно заявили , что программа некорректно считает
я вам доказал, что это ваше незнание основ учета, и "ручки шаловливые" приводят к такому результату.
(заметьте БЕСПЛАТНО протестировал вашу базу)
И вместо извинений, опять одно недовольство

Какой ответ вы ожидали ?
"Извините, программа настолько тупая,что не понимает, что вы от нее хотите так ?"

* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Администратор запретил публиковать записи гостям.

некорректное начисление баллов 5 года 2 дн. назад #19611

  • maxim4015
  • maxim4015 аватар
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 33
  • Спасибо получено: 1
  • Баллов: 1000
  • Репутация: 0
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Вы, конечно, вольны делать так, как посчитаете нужным, на Ваших правах же... При этом, ни каких "громогласных заявлений" с моей стороны не было. Это можно понять, прочитав певый пост, в котором, упаси господь, обвинений MAGAZKA , ...даже намека нет. Про обновление, так же есть пометка.
По объяснению, если отбросить Ваш искрометный стиль повествования, то я увидел "наводку" на то, что проблема заключалась в том, что разное время проведения документов. Я художник, я так вижу (с) Была проблема с системным временем, Нное количество дней назад.
"Перепроводим документ" - замечательное решение. Я люблю им пользоваться... А еще "ручками" начислять баллы, которые не начислялись. А еще проводить и отменять документы, что бы проверить, работает так или не работает и т.п... Я надеюсь, Вам стало чуть более понятно, что за "бардак" в моей базе.
И вместо извинений, опять одно недовольство (с)
Я искренне сожалею, если посыл моего первого сообщения, вызвал в Вас чувства, Вас огорчившие. Данное действие было совершенно не намеренно и цель была совершенно другой. Жаль, что цель так и не достигнута, если я не прав насчет времени...
Все измененные настроек были сделаны для дальнейших тестов, а не что бы "корабли" ходили так.
Вы сходите поучитесь где нибудь про основу учета (оперативного, управленческого и.т.д)
Совет отличный по своей сути. Как только почувствую необходимость в сием - первым делом. Вещь полезная и значимая. И всем советую.
работа "Задним числом"
Речь про проведение накладных/некоторых чеков? Это для общей серости указали? Как они касаются непосредственно темы?

заметьте БЕСПЛАТНО протестировал вашу базу
Человек я, по своей сути, крайне благодарный, хоть и не социальный, поэтому здесь ответить на "Вашем языке" не могу. Спасибо, за потраченное, как выяснилось в пустую, время!
опять одно недовольство
Отнюдь, исключительно недопонимание.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

некорректное начисление баллов 5 года 2 дн. назад #19613

  • admin
  • admin аватар
  • Не в сети
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11268
  • Спасибо получено: 6750
  • Баллов: 104880
  • Репутация: 144
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
maxim4015 пишет:
Вы, конечно, вольны делать так, как посчитаете нужным, на Ваших правах же... При этом, ни каких "громогласных заявлений" с моей стороны не было. Это можно понять, прочитав певый пост, в котором, упаси господь, обвинений MAGAZKA , ...даже намека нет. Про обновление, так же есть пометка.

Именно так все и было. В воскресенье в выходной день в ОТКРЫТОМ РАЗДЕЛЕ ФОРУМА , новая тема "некорректное начисление баллов"
и началось это после обновления.


Вы открыли свой прекрасный магазин - сияете улыбкой. И тут объявление рядом со входом "ЧТО ТО СИЛЬНО ВОНЯЕТ и мне кажется это после открытия магазина, хотя...могу ошибаться"


По объяснению, если отбросить Ваш искрометный стиль повествования, то я увидел "наводку" на то, что проблема заключалась в том, что разное время проведения документов. Я художник, я так вижу (с) Была проблема с системным временем, Нное количество дней назад.
"Перепроводим документ" - замечательное решение. Я люблю им пользоваться... А еще "ручками" начислять баллы, которые не начислялись. А еще проводить и отменять документы, что бы проверить, работает так или не работает и т.п... Я надеюсь, Вам стало чуть более понятно, что за "бардак" в моей базе.

Да, делайте , что хотите - это Ваше право ! Но, лучше на тестовой базе - тестириуте и смотрите, что выходит
Если вы не знали , то можете еще сколько угодно баз развернуть с лицензией БАЗОВАЯ на одном компьютере
Одна база РАБОЧАЯ, вторая для ТЕСТОВ, третья для ОБУЧЕНИЯ персонала



И вместо извинений, опять одно недовольство (с)
Я искренне сожалею, если посыл моего первого сообщения, вызвал в Вас чувства, Вас огорчившие. Данное действие было совершенно не намеренно и цель была совершенно другой. Жаль, что цель так и не достигнута, если я не прав насчет времени...

не со временем - а в ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ
сделали документ Поступление товара 5 шт.
продали 3 шт.
на остатке 2 шт.
удалили документ Поступления товара
на остатке станет - 3 шт.
Как же так получилось и кто в этом виноват ?



так же и у вас
вы установили ОДНИ НАСТРОЙКИ НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСОВ
поработали
потом решили ИЗМЕНИТЬ НАСТРОЙКИ изменили
и начали АНАЛИЗИРОВАТЬ , как же так она считает - други ПОМОГИТЕ ! Помогли ?





Все измененные настроек были сделаны для дальнейших тестов, а не что бы "корабли" ходили так.
Вы сходите поучитесь где нибудь про основу учета (оперативного, управленческого и.т.д)

Совет отличный по своей сути. Как только почувствую необходимость в сием - первым делом. Вещь полезная и значимая. И всем советую.
работа "Задним числом"
Речь про проведение накладных/некоторых чеков? Это для общей серости указали? Как они касаются непосредственно темы?

В САМУЮ ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ КАСАЕТСЯ - ВЫ НАРУШАЕТЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ - а это деньги (БОНУСЫ)
что было первым "курица или яйцо" - посмотрите на скриншоты. явно видно ...


заметьте БЕСПЛАТНО протестировал вашу базу
Человек я, по своей сути, крайне благодарный, хоть и не социальный, поэтому здесь ответить на "Вашем языке" не могу. Спасибо, за потраченное, как выяснилось в пустую, время!
опять одно недовольство
Отнюдь, исключительно недопонимание.



* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Администратор запретил публиковать записи гостям.

некорректное начисление баллов 5 года 2 дн. назад #19614

  • maxim4015
  • maxim4015 аватар
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 33
  • Спасибо получено: 1
  • Баллов: 1000
  • Репутация: 0
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Если вы не знали , то можете еще сколько угодно баз развернуть с лицензией БАЗОВАЯ на одном компьютере
Одна база РАБОЧАЯ, вторая для ТЕСТОВ, третья для ОБУЧЕНИЯ персонала
- спасибо, буду знать.

настройки 20/20/1/пусто были с самого первого дня, еще до покупки базовый лицензии.
Если Вы говорите про настройку "нижний порог" 20р, который изначально был 500, и пару раз менялся, то он, вроде как, в разделе про дисконт, верно? Как он влияет на параметры бонусной системы? Для которой установлены свои пороги - 20рублей в данном случае. Параметр "нижний порог", о котором Вы рассказывали в прошлой теме, про то, как сделать, что бы карту нельзя было выдать в чеке менее 500р, получается работает и на бонусную систему? Тогда к чему такой же параметр в разделе "параметры начисления бонусов"? Или же они как то коррелируют? Для чего? Какой доминирует?
Пишу это потому что непосредственно параметры начисления бонусов (20/20/1/пусто) не менялись, тогда к чему речь про то, что было первее, чек или настройка.
Или же "эффект бабочки"? Когда то я поставил галочку, потом убрал...а сейчас расхлебывай?
Спасибо!
Администратор запретил публиковать записи гостям.

некорректное начисление баллов 5 года 1 день назад #19622

  • admin
  • admin аватар
  • Не в сети
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11268
  • Спасибо получено: 6750
  • Баллов: 104880
  • Репутация: 144
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Есть некая ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ

смотрите на примере:

у вас было на момент пробития ЧЕКА
три товара в УЦЕНКЕ
на них бонусы не распространяются

и программа правильно насчитала 530/20*20= 26 бонусов



через некоторое время. вы снимаете два товара с УЦЕНКИ



Начинаете анализировать , как программа вам бонусы насчитывает
по всему получается 40, а насчитало 26

и вы создаете тему "Некорректное начисление баллов"
я вам пишу - вы меня не слышите или не понимаете.

вот я у вас и спрашиваю - в чем оно некорректно ?

Сделайте копию /тестовую базу - и создайте любое условие в чеке - чтобы ваша тема была правдивой!

* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Последнее редактирование: 5 года 1 день назад от admin.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

некорректное начисление баллов 5 года 14 ч. назад #19641

  • maxim4015
  • maxim4015 аватар
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 33
  • Спасибо получено: 1
  • Баллов: 1000
  • Репутация: 0
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Спасибо! Собственно, 1 строчка, что "кальмары были в уценке" решила бы вопрос изначально...
Каким отчетом можно посмотреть, какой товар в уценке? Желательно полную структуру, когда была уценка назначена, когда снята?
Потому что на момент пробития чека товар зеленый не подсвечивался, отсюда и диссонанс. Так же, что бы данный вид товара ставили в уценку - нет в памяти.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

некорректное начисление баллов 5 года 13 ч. назад #19644

  • admin
  • admin аватар
  • Не в сети
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11268
  • Спасибо получено: 6750
  • Баллов: 104880
  • Репутация: 144
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
товар "УЦЕНИТЬ" , а именно поставить СТОП ЦЕНУ на товар (чтобы на него не распространялись скидки)

Правильный - рекомендуемый вариант - через документ "Переоценка товара" с признаком "Уценка товара"



но , для жизненной необходимости (по просьбе) в карточке товара можно поставить галочку "Уцененный товар"



в обоих случаях, в документах колонка с ценой будет подсвечена зеленым цветом



и скидки не будет распространяться на такой товар

Но, в первом случае у товара будут история, во втором нет.

* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: Trioka, maxim4015
Модераторы: Тех.поддержка
Время создания страницы: 0.159 секунд