Здравствуйте.
Запретил продавцам менять склад.
Зашёл под продавцом.
При продаже - всё в порядке, продают по складу, к которому привязаны в настройках.

Далее - "Мастер возврата товара" - "Выбрать(F4)" и видим, что установлен склад "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ", как у Админа, и изменить его нельзя (я-же запретил), хотя у продавца в настройках чётко прописано: склад "Колизей". Следовательно возврата не произойдёт, т.к. продаж по данному складу у этого продавца не было, либо произойдёт, но не на тот склад.

ПС
Сделал возврат, вернулось, как и предполагал, не на тот склад, с которого продали, а на склад, который установлен в мастере возврата. Причём сколько раз делать возврат - столько раз и будет возвращаться, не взирая на продажи. Я вернул три раза из под продавца не на тот склад.

tikt пишет:

1. Смотрим товар через справочник номенклатура, делаем продажу: Склад - Колизей



2. Идём - Мастер возврата товара. Мало того, что после продажи появилось ТРИ одинаковых документа вместо одного - но это другая тема





3. Нажимаем - возврат товара и видим, что склад при возврате уже ЦЕНТРАЛЬНЫЙ, хотя номер документа 034 и продажа прошла по складу Колизей

я не успел написать [Исправлено в *.0.106]

Дополнение от tikt

"Вопрос для чего продавцу лишний товар на себя вешать. Программных ограничений нет и не было.
За товар нужно деньги возвращать - у вас продавцы меценаты ?

Здравствуйте, Юрий.
Не успел ответить в теме про продавцов - меценатов и про ничем неограниченные возвраты, Вы заблокировали тему, а информация, по моему мнению, полезная для многих.

У меня был случай, когда в соседнем магазине продавали аналогичный товар в два (!) раза дешевле. То-ли акция какая, то-ли ещё чего, так нашлись покупатели - "ухари", которые покупали в соседнем магазине, а затем приходили к нам и без чека возвращали (по закону мы обязаны принять без чека). Арифметика проста- разницу себе в карман, 50% чистой прибыли. Так вот, когда обнаружилось, что закуплено 10 шт. а возвращено денег за 150 шт. мне, как владельцу магазина, было не очень весело.
Спасибо."

admin пишет:
Хм, интересные у вас правила своего магазина, без чека принять товар, а как покупатель докажет что он приносит на возврат именно ваш товар?
Помечайте свой товар, если такие случаи, бывают....

ffeeeff пишет:
Это правила не моего магазина. Почитайте закон о защите прав потребителей. У покупателя есть 14 дней на возврат, даже при отсутствии чека , за исключением некоторых групп товаров

ЛикБез:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Тема закрыта.