Добрый день, настроили выдачу дисконта покупателю, но при покупке не учитывает скидку, подскажите что не так, кто сталкивался.
Что было настроено: Мин сумма позиции 30грн и скидка дня рождения 10%. Дисконт накопительный.
На фото условие дисконта подходят, при сканирования карты отображается информация о клиенте и о его скидке, но почему скидка на товар не прошла, только под бесплатную бутылку подтянуло

мало данных.
какие настройки дисконта.
что значит Накопительный дисконт?
Сколько вы полагаете должно было быть скидки? почему.. ? данные карты не видны.

Trioka пишет:
Вот настройки

Покажите еще политику скидок пользователя, под которым хотите делать скидку
(Полномочия пользователей - двойной клик на роли - вкладка "Политика скидок пользователя")

Sam_DF пишет:
Вот это политика скидок пользователя?

Не ясно еще почему скидка срабатывает на номенклатуре которая с ценой 0,01. Замечали еще в чеке номенклатура товара цена 45 грн и номенклатура бутылка 0,01 грн, по настройкам должна быть скидка, но эта скидка появляется в графе номенклатуры бутылка 0,01 грн(почему?) , а в графе товара с ценой 45 скидки нет, но если удалить такую номенклатуру с ценой 0,01 скидка срабатывает на товар с ценой 45 грн. Иногда еще проскакивает в чеке 3-4 позции, появляется уведомление не достигнута минимальная сумма, хотя сумма больше 30 (как задано в настройках) минимум 1 позиции и скидка не проходит

Sam_DF пишет:
Нашел, скрин прикрепляю. Ище один момент на некоторые позиции установлена акция, с условием при покупке 2л 0,5 в подарок (1,5+0,5) скидка установлена 25%, когда применить дисконт то по идее как я понимаю на поциция (1,5+0,5) должно остаться условие, а на другие поиции сработать скидка по дисконту. Какая механика дисконта, кто знает? Может что то не правильно делаем

victor_as - Ваше заявление "Дисконт не корректно считает скидку" - не обосновано

Релиз : 7.0359 - повторить вашу ситуацию не получилось



и просто интересно : почему пиво в КГ. и количество 1,938 это что за фишка ?

Дому что, как обычно, надо убирать ограничение скидки в настройке торговли и в полномочиях пользователей

Да, не это слишком просто
.
Сначала наставят запретов на вся и все, и все все акции в одну кучу а потом - не работает

На картинках вверху видно, , что работает,
но выборочно

И если быть честным справляется так как нужно согласно выставленным приоритетам

victor_as

Вот здесь Ваша собака зарыта:

С чего бы?

Sam_DF пишет:
Если я правильно понимаю это минимальная сумма при которой должна срабатывать скидка. % скидки нужно ведь за что то давать, а не просто так) что бы все были довольны.

У него в чеке сумма больше

admin пишет:
Если уже есть скидка на товар (настроена по условиям через скидку) и провести дисконт, то скидка по условиям анулируется, а дисконт проходит. Как это можно решить