Здравствуйте! Начал работать в этой программе, выбивать чеки, все хорошо, только чеки не передаются в ОФД. Подскажите что нужно сделать или настроить что они передавались?

Boss174, Добро пожаловать на форум

при обращениях обязательно указываем НОМЕР вашего РЕЛИЗА
и желательно модель кассы


У вас есть договор с ОФД (оператор фискальных данных) ?

нет - заключить

да - запросить данные их для регистрации в программе


закрыть MAGAZKA

запустить драйвер АТОЛ - Пуск - все программы -

подключить кассы -галочка ВКЛЮЧЕНО -




Считать

Посмотреть будет указано
если нет или неправильно поправить данные ОФД
(или обратиться к тех. поддержку ОФД)

Все сделал как вы сказали, получилось. Но что нужэно нажать в драйвере ккм что бы данные сохранились? т.к. при закрытии драйвера и последующем открытии его, данные которые я заполнял они пустыми становятся.

ой Мне.! Щас кто то натыкает.
эти данные заполняются из настроек кассы по нажатию кнопки СЧИТАТЬ
вам их надо ПРОверить !

Boss174 пишет:
Нажали кнопку СЧИТАТЬ
появится то , что было уже в памяти кассы
отредактировали - так как нужно
нажали ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЯ - т.е. данные запишутся в кассу

Все сделал после закрытия смены, информация прогрузилась, вышел чек с информацией из кассы. Но как мне узнать чеки передаются или нет?) Я в кабинете ОФД смотрю, так там вообще чеков моих не находит ни каких, хотя их уже много должно быть.

Boss174 пишет:

вы если с теста драйвера не можете считать настройки и выложить сюда скрины, то выложите фотки тех прогона хотя бы. (погуглите что это и как делается на вашей кассе). Я бы объяснил, но Вы даже не написали какая у Вас касса. Со всем уважением, но тут нет экстрасенсов и работающего хрустального шара тут ни у кого тоже нет.

Я извиняюсь что не быстро и не точно отвечаю, работы много. Я не в коем случае не обвиняю программу Магазку, просто спрашивал совет, кто с этим сталкивался и решил этот вопрос.
Касса у меня АТОЛ 1ф.
Скрины днем не могу сделать, т.к. магазин работает и снимать Z отчет не вариант. А то что писали выше сделать с драйвером, я сделал все получилось. Но чеки так и не стали передаваться. Либо может я что то не понимаю и они не должны отображаться в личном кабинете ОФД.

Я не говорил про Z отчет. но на примере Z отчета - там в конце указано "ФД за смену" и "не переданные ФД"
Если есть не переданные ФД - значит не передаются.
1).Вы как Вам указали выше - зайдите в тест драйвера, СЧИТАЙТЕ настройки ККТ и выложите сюда.
ИЛИ
2). Зажмите кнопку прогона ленты перед включением ккт. начнет пищать, отпустите - выскочит тех прогон. Там тоже можно увидеть настройки кассы. (выложите сюда фото). Насчет техпрогона - не помню точно как на вашей кассе - можете уточнить в документации или там где брали.

Вот прикрепил скрин драйвера ККТ.
По Z отчету видно что все чеки с 18 числа, со дня подключения кассы, они не передаются в ОФД.
Сегодня заметил что касса мигает зеленым один раз в пять секунд примерно, что говорит о том что чеки не переданы в ОФД.
В интернете пишут что скорее всего проблема в плохом интернете, но интернет к ПК подходит кабелем, и он отличный, с высокой скоростью.
У меня вот вопрос к понимающим, как касса (атол 1ф) должна передавать данные в ОФД? может еще что то нужно установить на ПК что бы она смогла отправить данные? (к кассе отдельно интернет не подключается, она подключена к ПК через USB).

Хост : ofdp.platformaofd.ru
Порт: 21101
ИНН ОФД: 9715260691
DNS (8.8.8.;
ООО «Эвотор ОФД»

Может быть Вам уже на форум саппорта Атола? Проблема то с их оборудованием. Или местных сервисмэнов привлекать. А то 30 дней пролетят быстро и придется ехать в НИ разблокировать ФН. Да, кстати, DNS то не заполнен.

admin пишет: У меня так и записано, кроме DNS, т.к. оператор в ОФД сказал что DNS не обязательно указывать.
Мне его нужно дописать?

sergejkov пишет:
Да, видимо так и придется делать.