Вы инструкции пишите что Магазька работает как под 1C 8.2, так и под 1C 8.3.
Если она на под 1C 8.3 не всегда работает корректно, без проблем поставим чисто под нее 1C 8.2.

Кстати судя по всему я нашел причину.
В 1C 8.2 открывается окно вот такого вида:
screencast.com/t/6GxhyL0xrU
А в 1C 8.3 диалоговое окно другое:
screencast.com/t/rXVGPd1Ke
и судя по всему она как-то не так отдает Магазьке путь к открываемому файлу и возникает ошибка.

P.S. Извините что не дошли до новинок - сейчас подключаем принтер штрихкодов в магазин.