Добрый вечер. Такая ситуация. Клиент приобрел 6 товаров на сумму 2245 из этой суммы оплатил 137 бонусами. На сведущий день сначала вернул один товар 283 + 137 бонусов будет возвращено на карту клиента. Через некоторое время другой товар 723 + 137 бонусов будет возвращено на карту клиента. На карту клиента вернулись 137 бонусов только один раз. По идеи при втором возврате клиенту продавец должен был вернуть 860 руб. так как бонусы уже были возвращены при первом возврате. Получается вернули меньше денег и бонусы не добавились на карту. Как быть, что делать? рел. 4.0.197

Какие Ваши предложения ?
Добавьте бонусов на карту клиента

Добавить не проблема. Просто не всегда удается все просмотреть и проконтролировать. А если будет третий или четвертый возврат клиент может тоже заметить. А если я не замечу или забуду добавить не честно получается. Было бы хорошо если при втором и следующем возврате, возвращались только деньги. Если это не возможно тогда при каждом возврате сделать добавление бонусов на карту в автомате. Лучше конечно просто возврат денег, так правильней будет. Спасибо.

"Было бы хорошо если при втором и следующем возврате, возвращались только деньги" - так и будет . Добавлено в новом релизе (уже писал в предыдущей теме) Спасибо

Спасибо.

я не стал спорить прежде времени, но ! приехал и проверил

Создал чек на четыре позиции по 250 руб. каждая
итого 1000 руб.
оплатитил : 900 руб. + 100 бонусов

и сделал возврат покупок
1. 150 руб. и 100 бонусов на карту
2. 250 руб.
3. 250 руб.
4. 250 руб.

все давным давно (что даже сам не был уверен) штатно работает и считает.
проверяйте у себя.

Может продавцы возврат не правильно делают.

Boyrin1976, де-жавю , извините я вас перепутал с halif
он эту "проблему" озвучил первым и мы ее успешно ! побороли в релизе *.0198
а у вас, я не сразу заметил *.0197.
Обновляйтесь и проверяйте.
Сегодня , если сил хватит будет *.0199

Подожду до *.0199 Спасибо.