"Ценник я создала обычный сохранила и когда я отправляю на печать документ у меня появляется в низу строка "нету внешнего штрихкода"."

Все дело в настройках. MAGAZKA каждому товара присваивает свой уникальный ВНУТРЕННИЙ штриход, но у товара может быть и несколько ВНЕШНИХ штрихкодов от производителя.
Так вот при печати ценников вам нужно указать в обработке "ПЕЧАТЬ ЦЕННИКОВ" какой вид ценника имеет приоритет - ВНЕШНИЙ или ВНУТРЕННИЙ (поставить галочку и сохранить)

я распечатала ценники и начала сканировать и у меня высвечивается справочник т.е не находит по штриходу товар?

Где вы начали сканировать ?
Откройте документ ЧЕК - сканируйте ...что происходит ?

Попробуете, через МЕНЮ документа ЧЕК -ввести штрихкод (распечатанный) вручную - что происходит ?

я начала сканировать в документе Чек и у меня появилось окно справочная, то есть штриход он не видит. Вручную все нормально читает штриход!))))

у меня еще одна проблемы скидка не работает !

Богачанова пишет:
Диагноз : штрихкоды установлены на товар правильно. Читаются правильно.
Но у вас не настроен сканер штриходов , читаем и настраиваем "Настройка торгового оборудования"

сканер Argox AS-8000URG я не могу его настроить

Богачанова пишет:
что делаете ? что не получается ? Где возникают трудности ?

Добрый день!!!На не него драйвера надо или нет, если да то какие? Я делаю по вашей инструкции у меня не получается

В Меню - Сервис - Параметры-
Появится вкладка "ДРАЙВЕР УСТРОЙСТВА ВВОДА" Я сканировала любой штриход должен появится порт и данные как по инструкции а появился штриход товара, что делать?

Вот все правильно. Сканер у вас работает и работает правильно.

Теперь на предыдущей вкладке настроек (это окно можно закрыть)

указать Порт : Клавиатура (в самом низу списка)
указать Суффикс : #13



Сохранить. И все заработает

Большое вам спасибо, все за работало)))) помогите еще со системой скидок, не работает!!!

Товар в чек нужно для начала добавить

я набираю тоже самое!!!

1. Если не работает кнопка Скидки в чеке - нужно включить у пользователя Ручные скидки в настройках
Справочники - Полномочия пользователей - Политики скидок - поставить галочку Ручные скидки
2. Если не работают автоматические скидки - нужно их включить
Справочник - Склады - (выбираем нужный склад) - вкладка Дополнительно - Скидочная акция - Добавляем таблицу скидок - Включить