MAGAZKA-программа для розничного магазина -МАГАЗьКА

Урок № 10.2.2 Скидка по дисконтной карте клиента

(урок подготовлен на основании релиза *.0258)

Вернуться к содержанию уроков

Дисконтная карта покупателя может быть с ФИКСИРОВАННОЙ СКИДКОЙ (например 5% для всех) или с НАКОПИТЕЛЬНОЙ

это когда % скидки увеличивается от суммы покупок в ваших магазинах

с ФИКСИРОВАННОЙ СКИДКОЙ

открываем документ ЧЕК - сканируем карту покупателя - скидка автоматически рассчитается.

 Скидка по дисконтной карте клиента MAGAZKA

для работы НАКОПИТЕЛЬНЫХ СКИДОК по карте клиента - нужно настроить параметры (пороги скидок)

Обработка - Настройка параметров торговли - Дисконт

Скидка по дисконтной карте клиента MAGAZKA

Нажимаем кнопку (+) Добавить

Скидка по дисконтной карте клиента MAGAZKA

Период - это текущая дата по умолчанию

Процент : - это процент скидки по карте

Нижний порог : это сумма накоплений по карте (покупки - возвраты)

Примерно должно выглядеть вот так

Скидка по дисконтной карте клиента MAGAZKA

так же можем ограничить суммой (минимальная сумма покупки для скидки)

(в нашем примере : если сумма чека меньше 500 руб. скидка по карте не будет предоставлена)

Скидка по дисконтной карте клиента MAGAZKA

Открываем новый чек - добавляем товар - сканируем карту покупателя

на карте 0.00 накоплений и скидка равно 0

Скидка по дисконтной карте клиента MAGAZKA

пробиваем этот чек. Сумма накоплений по данной карте станет 3600

это больше нижнего порога в 3000 , но меньше порога в 5000 скидка по карте должна стать 5%, проверяем

Скидка по дисконтной карте клиента MAGAZKA

Поощрительная скидка : - это можно предоставить бонус (увеличенный процент скидки) при следующей покупке (начиная с завтра в течении следующего месяца)

Скидка по дисконтной карте клиента MAGAZKA

Как это работает. Пришел сегодня покупатель - обязательно , что то купил....и если придет к вам снова будет скидка уже 15%

Скидка по дисконтной карте клиента MAGAZKA

Скидка покупателю (и членам его семью : задаются в карточке покупателя) - дополнительная скидка в период ДНЯ РОЖДЕНИЯ (презент от магазина)

Скидка по дисконтной карте клиента MAGAZKA

Скидка по дисконтной карте клиента MAGAZKA

Часто в магазинах выдают дисконтные карты своим сотрудникам

и чтобы они не раздавали свои привилегии всем направо и налево, можно ограничить их скидки

Ограничения срок (дней) - момент действия ограничений скидки

Количество раз : сколько раз за указанный период можно воспользоваться своей картой

Сумма для периода : на какую сумму будет распространяться данная скидка

Скидка по дисконтной карте клиента MAGAZKA

Стимулировать покупателя регулярно покупать покупки в ваших магазинах

Скидка по дисконтной карте клиента MAGAZKA

Срок действия продлевается от крайней покупки . Т.е. если например в течении года не совершал покупки - накопленная сумма сгорает

и по карте будет предоставлена минимальная скидка

Лайф-хак ! чтобы не устанавливать каждой карте фиксированную скидку, можно указать вот так

для всех карт (без накоплений , на начальном этапе) будет предоставлена скидка 5%

Скидка по дисконтной карте клиента MAGAZKA

Вернуться к содержанию уроков

Четверг, 26 Ноябрь 2015 11:39

ЧЕК ККМ

Документ "ЧЕК (Розничная продажа)" - Главное окно - вкладка "Документы"

Документ "Приходная накладная" MAGAZKA

Документ предназначен - для продажи товара, услуг розничному покупателю, а также регистрации дисконтный, бонусных карт
и подарочных сертификатов. Списывает (уменьшает товар на складе) , увеличивает выручку (наличные в кассе)

Оглавление :

Открытие документа (создание нового)
- выбор продавца
- настройка видимых колонок документа
Ввод товара
- вручную (подбор из справочника "Номенклатура"
- в автоматическом режиме при помощи сканера
- запрос на ввод "Количество" или "произвольной" цены на товар
- сопутствующий ассортимент для товара
- наборы товаров
"Быстрые" товары
Работа с дисконтными (бонусными) картами
- подтверждение скидки (по ДК) при помощи СМС
Работа с подарочными сертификатами
Дополнительные скидки 
- скидка часа
- скидка на товар
- скидка на документ
- товар с запретом скидки "заморожена" цена
- ограничение скидки (общей) на сумму покупки
Рекламные акции (Работа с подарками))
Продажа товара в "рассрочку"

Оплата документа
- накопленными бонусами
- подарочным сертификатом
- оплата банковской картой
- наличными
- сдача
Печать чека , товарного чека, гарантийного талона и любой другой информации
Журнал документов чек

 Открытие документа (создание нового)

 Документ "Чек" можно открыть различными способами:
- На Главном окне - вкладка "Документы" - "Чек (розничная продажа)
- настроить БЫСТРЫЕ КЛАВИШИ, назначив для документа "ЧЕК" любую цифровую клавишу
- в справочнике "Полномочия пользователя" поставить галочку "Новый чек по закрытию чека"

Документ "Чек" MAGAZKA

В MAGAZKA ведется учет личных продаж продавцов.  (для начисления бонусов при расчете зарплаты сотрудникам)
Если в смене (в магазине) работает один сотрудник (или сканируя на главном окне бейдж (штрихкод сотрудника)
программа явно знает кто АВТОР документа (продажи) иначе появиться запрос "Выберите продавца"

Документ "Чек" MAGAZKA

Откроется форма нового документа "ЧЕК"

 Документ "Чек" MAGAZKA

в открытой уже форме , тоже можно изменить продавца - для этого нужно нажать ФИО продавца

Документ "Чек" MAGAZKA

 Форма документа "ЧЕК" в MAGAZKA и MAGAZKA (NS) отличаются одной колонкой "РАЗМЕР"

Документ "Чек" MAGAZKA

так же в любой форме документа можно добавить /скрыть АРТИКУЛ, КОД товара и дополнительно выбрать
одну колонку ЛЮБОГО реквизита (свойства товара)

Для этого в обработке "Настройка торгового учета" вкладка "Вспомогательные" указываем нужные параметры

Документ "Чек" MAGAZKA

Как будет выглядеть форма на нашем примере:

Документ "Чек" MAGAZKA

Ввод товара

Товар (услугу) можно добавить ручным подбором из справочника "Номенклатура", нажимаем кнопку и выбираем товар

Документ "Чек" MAGAZKA

или что наиболее правильно - сканировать штрихкод товара - и табличная часть заполниться автоматически
(нажимать НИЧЕГО дополнительно не нужно)

Документ "Чек" MAGAZKA

Или можно ввести штрихкод в ручную (или по кнопке Меню выбрать данный пункт) или клавиши ALT+S

Документ "Чек" MAGAZKA

Количество (что при подборе , что при сканировании по умолчанию равно 1) можно настроить , чтобы программа запрашивала указать число.
Цена продажи по умолчанию заполняется из справочника "Цен" по установленному типу цен (по умолчанию "розничная цена")
если в карточке товара поставить галочку "Запрашивать цену в документ "Чек"

Документ "Чек" MAGAZKA

тогда будет появляться доп. окно

Документ "Чек" MAGAZKA

где можно указать произвольную цену товара.

Очень часто для товара идет сопутствующий товар : например : упаковка, пакет. Или например : для обуви - средства по уходу.
нужно напомнить продавцу о такой возможности. Для этого в карточке товара добавим:

Документ "Чек" MAGAZKA

Добавим данный товар в "ЧЕК"

Документ "Чек" MAGAZKA

видим , что в низу появилась дополнительная таблица 
Внимание ! в этой таблице РЕКОМЕНДУЕМЫЙ товар к продаже и он еще не входит в документ "ЧЕК",
чтобы добавить нужно кликнуть на позиции в нижней таблице

Документ "Чек" MAGAZKA

Если продавец ничего не выбрал из нижней таблице , тогда при переходе к оплате документа,
появиться напоминание

Документ "Чек" MAGAZKA

Можно создавать НАБОРЫ товаров - т.е при покупке НАБОРА некоторые товары входящие в состав набора со скидкой
например : если покупать по отдельности - одна цена, а в наборе будет скидка (а может и не будет )
для этого в карточке товара - создадим НАБОР

Документ "Чек" MAGAZKA

При добавлении этого товара, появиться диалог :

Документ "Чек" MAGAZKA

можно выбрать НАБОР , но можно и отказаться тогда это будет только ОДИН товар.
В нашем примере отметим галочку и нажмем кнопку "Выбрать набор"

Документ "Чек" MAGAZKA

при удалении любого товара из НАБОРА - удалиться весь НАБОР

БЫСТРЫЕ ТОВАРЫ

Также часто в магазине (вся касса обклеена штрихкодами пакетов, упаковок) используется часто продаваемый сопутствующий товар

Быстрый товар

Списком - табличная часть для выбора

Быстрый товар

Мини - картинки - для выбора товара

Быстрый товар

можно добавить до 10 "быстрых товаров" - потом выбирать их по кнопке или нажать клавишу ALT+ цифровую клавишу

Работа с дисконтными (бонусными) картами

При создании нового документа "Чек" в шапке документа надпись :
"У клиента есть дисконтная карта ? Сканируйте...."

Если в настройках полномочий пользователя - установлено разрешение на ручной выбор дисконтной карты

Документ "Чек" MAGAZKA

тогда можно кликнуть по надписи и найти (по фамилии или телефону) нужную карту

Документ "Чек" MAGAZKA

или сканировать штрихкод дисконтной карты - появится надпись с информацией о ДК

Документ "Чек" MAGAZKA

Карта может быть ДИСКОНТНОЙ (постоянная скидка или накопительная) или БОНУСНАЯ

Информация о ДИСКОНТНОЙ карте

Документ "Чек" MAGAZKA

Информация о БОНУСНОЙ карте

Документ "Чек" MAGAZKA

Если у клиента есть дисконтная (бонусная) карта, но он ее забыл. Не беда ?
Если у него был указан номер мобильного телефона и телефон с собой - можно из программы отправить СМС
для получения кода подтверждения. Для этого должна быть подключена функция СМС в программе

Документ "Чек" MAGAZKA

Если у клиента еще нет дисконтной карты ? В настройках торгового учета (Обработка "Настройка торговли")
задаются пороги для выдачи дисконтных карт. В нашем примере : от 1000 руб. 

Документ "Чек" MAGAZKA

Когда общая сумма документа "Чек" превысит порог в 1000 руб. В шапке документа появиться надпись
"Клиенту положена дисконтная карта"

в противном случае, нужно сканировать НОВЫЙ бланк (карточку) ДИСКОНТНОЙ карты

Если в настройках программы , стоит галочка "Разрешить виртуальный дисконт" - можно кликнуть по надписи

Документ "Чек" MAGAZKA

в противном случае, нужно сканировать НОВЫЙ бланк (карточку) ДИСКОНТНОЙ карты
Появиться окно диалога "Выдачи новой дисконтной карты"

в противном случае, нужно сканировать НОВЫЙ бланк (карточку) ДИСКОНТНОЙ карты

Нужно заполнить данные клиента. Если очередь (или нет времени) Нажать кнопку "Отложить (Заполню потом)"

Документ "Чек" MAGAZKA

Сумма покупки будет зачислена на карту. И скидка предоставлена со СЛЕДУЮЩЕЙ покупки.
Давайте в нашем примере от сканируем действующую дисконтную карту- вот так будет выглядеть "ЧЕК"
скидка сразу посчитается и сумма уменьшиться

Документ "Чек" MAGAZKA

от сканируем действующую бонусную карту- вот так будет выглядеть "ЧЕК"

Документ "Чек" MAGAZKA

Работа с подарочными сертификатами

MAGAZKA умеет работать с ПОДАРОЧНЫМИ КАРТАМИ (Сертификатами)
Подарочные карты могут быть двух видов : с фиксированным номиналом и плавающим
(т.е. клиент может внести на карту любую сумму)
В любом случае - чтобы активировать подарочную карту , ее нужно сначала продать
Для этого сканируем штрихкод подарочного сертификата
(У карты может быть два штрихкода - один как бланка (для учета на складе), а другой ее - НОМИНАЛА)

С фиксированным номиналом:

Документ "Чек" MAGAZKA

С плавающим (произвольным) номиналом

Документ "Чек" MAGAZKA

Продавец вводит нужную сумму и нажимает "Внести сумму на карту"

Документ "Чек" MAGAZKA

Важно понимать , что сумма на подарочной карте АКТИВИРУЕТСЯ только после оплаты (чек пробит на ККМ) чека
т.е. можно удалить строчку и заново добавить (или изменить сумму на карте - не критично)

 Дополнительные скидки

 - СКИДКА ЧАСА

Администратор (руководство) может установить СКИДКУ ЧАСА например "ежедневно с 15 до 16" или "каждый понедельник" и.т.д
автоматическая скидка на весь ассортимент товара.

Открываем - Обработки - "Установить Часы скидок"

Документ "Чек" MAGAZKA

Документ "Чек" MAGAZKA

Выбираем нужный день недели и временной отрезок

Документ "Чек" MAGAZKA

Документ "Чек" MAGAZKA

После установки . при открытии НОВОГО документа "ЧЕК" будет выскакивать напоминание

chek37

Добавим товар в документ "ЧЕК"

chek38

Видим скидку - продавец ее не может изменить или отменить. Это безусловная скидка.

 Ручная скидка на товар или весь документ

Иногда бывает нужно предоставить скидку клиенту, чтобы "не потерять" продажу. Маленький брак, лояльность к клиенты и.т.д.

Документ "Чек" MAGAZKA

Можно сделать скидку на товар, на весь документ - от цены в рублях или %

И тут встает вопрос - столько возможностей скидок, а как ограничить максимально возможную скидку ?
Можно по приоритетам :
- ограничение общей скидки для всех

 Документ "Чек" MAGAZKA

Ограничение скидки на права пользователя (Администратор, Кассир, Старший кассир, Продавец)

Документ "Чек" MAGAZKA

Ограничение скидки на конкретный товар

Документ "Чек" MAGAZKA

Или на РОДИТЕЛЯ товара (Группу товаров)

Документ "Чек" MAGAZKA

Работает довольно просто : при всех разных возможностях и ограничениях - скидка на товар
будет ограничена МИНИМАЛЬНЫМ значением
например : 
- общая скидка 30%
- скидка прав  25%
- на группу товара 20%
- на товар 5%
максимальная скидка будет 5%

 А если есть такой товар на который не нужно предоставлять скидку (в любом случае)
Есть несколько вариантов:
- в единичном случае в карточке товара поставить галочку "Уцененный товар"

Документ "Чек" MAGAZKA

Если массово - тогда лучше создать документ "Переоценка товара" установить галочку "Уценка товара" и провести

Теперь при добавлении данных товаров (услуг) в документ "Чек" скидка на них распространяться не будет

Рекламные акции (Работа с подарками))

Документ "Чек" MAGAZKA

 Продажа товара в "рассрочку"

Документ "Чек" MAGAZKA

 Документ "Чек" MAGAZKA

выбираем КЛИЕНТА (или создаем НОВОГО) и определяем срок рассрочки (от суммы платежа) и переходим к оплате.

 Оплата документа

Документ можно оплатить четырьмя видами :
- накопленными бонусами
- подарочным сертификатом
- оплата банковской картой
- наличными

Если у клиента БОНУСНАЯ карта и имеет положительный баланс (есть активные бонусы) ,
тогда при нажатии кнопки "ОПЛАТА ДОКУМЕНТА" появится диалог

 MAGAZKA - лучшая программа для магазина

Списываем все бонусы (хотя это не обязательно - по желанию клиента)

MAGAZKA - лучшая программа для магазина

Если у Клиента есть подарочный сертификат. Сканируем его

Если что то не так - появиться окно

MAGAZKA - лучшая программа для магазина

Если сертификат АКТИВНЫЙ то сразу увидим сумму и перерасчет

Пока ПОЛУЧЕННАЯ СУММА ОПЛАТЫ меньше , чем сумма документа - кнопка "ОПЛАЧЕНО" недоступна.

MAGAZKA - лучшая программа для магазина

можно посмотреть информацию по данному сертификату

MAGAZKA - лучшая программа для магазина

Если клиент желает оплатить БАНКОВСКОЙ картой - кликает на кнопку "ОПЛАТА КАРТОЙ"
появиться окно с суммой уже по умолчанию к оплате.

MAGAZKA - лучшая программа для магазина

изменим ее на меньшую . Например : 1000 руб.

MAGAZKA - лучшая программа для магазина

И клавишами или с клавиатуры введем : 700  (700 руб. наличными)

MAGAZKA - лучшая программа для магазина

Видим полный расчет. Кнопка "Оплачено" доступна
Нажимаем ее. Если была оплата по БАНКОВСКОЙ КАРТЕ - то появиться напоминание.

MAGAZKA - лучшая программа для магазина

Если сумма НАЛИЧНЫХ больше суммы оплаты - появится окно с напоминаем о СДАЧЕ

MAGAZKA - лучшая программа для магазина

Журнал документов чек

MAGAZKA - лучшая программа для магазина

MAGAZKA - лучшая программа для магазина