релиз 7.0.317
Сегодня заметил, что как неделю уже бонусы начисляются на некоторые чеки в размере 20%, на некоторые 5%.
Порог выставлен 5% уже давно, в настройках дисконта ничего давно не менял
Подскажите пожалуйста, где искать проблему?
Для примера во вложении видно, что при покупке на сумму 706 руб, начислено 161 бонус.
Это пример, карт с начислением 20% много, есть такое ,что чеков например в один день 4шт, на один из них начисление прошло 20%, на 3 остальных 5%

Где настройки бонусной системы? (вы выложили ДИСКОНТНУЮ)

вот

Зачем по своей сути три одинаковых поля ?

найдите номера карт
и скриншот - страницы АДМИНИСТИРОВАНИЯ приложите

в своих настройках

зачем вам три одинаковых порога ? зачем вам статусы карт (если вы их не используете) ?

Какие 20% и 5% - это не ПРОЦЕНТЫ , а пороги начисления бонусов

на сумму 706 руб. при на каждые 20 руб. - 1 бонус

ЦЕЛОЕ (706/20) =35 бонусов

Зачем по своей сути три одинаковых поля ?
Я точно не помню, вроде когда настраивал пороги, бонусы начислялись не корректно, после того как сделал 3 строки все стало нормально.

найдите номера карт
Всех карт с начислением 20%?

Эти настройки стоят без изменений больше года.
А такие непонятные начисления начались только с 10.09.20г впервые
На чек 706 руб должно начисляться было 35бонусов, почему прошло начисление 161 бонус?
От куда вообще взялась такая цифра, если в порогах начислений нет ничего подобного?

Сегодня тестировал на своей карте, сделал 8 чеков на одинаковые суммы покупок с одинаковой номенклатурой, уцененных товаров в чеках нет. Начисления бонусов происходит в каждом из чеков по разному, условие на каждые 20руб 1 бонус правильно выполнено только в 2х чеках
Остальное начисления как голову не ломал не понял, как проходят начисления.
На последнем скрине видно, что 89 бонусов зачислились в активные мгновенно в этот же день, хотя на карте до теста было ноль бонусов по всем пунктам.
Извиняюсь, что пишу ночью, у нас разница во времени 7 часов.

В параметрах начисления бонусов удалил все пороги
Оформил 2 чека на одинаковые суммы, с одинаковой номенклатурой, начисления бонусов все равно происходят по разному

За ночь было в трех разных базах создано около 3000 документов для тестирования и проверки
ни одно случая "бага" - все рассчитывается штатно и по правилам








Вывод : "проблема" только у вас в вашей базе. Что вы там делаете отсюда не видно.
Но , вашу ситуацию на стенде мы воспроизвести не смогли.

Есть желание и возможность : вышлите копию базы (сделаем анализ на вашей стороне , если дело не в программе , тестирование 750 руб, иначе бесплатно)

на какой эл.адрес высылать базу?

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Вышел релиз *.0318 (исправление)