MAGAZKA - программа для магазина - МАГАЗьКА

Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
В этом разделе Вы можете задать любые вопросы по работе программы или сайта, особенно если они могут быть полезны и другим пользователям программы.

ТЕМА: Все про бонусы.

Все про бонусы. 7 года 2 мес. назад #9722

  • Boyrin1976
  • Boyrin1976 аватар
  • Не в сети
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 370
  • Спасибо получено: 35
  • Баллов: 9150
  • Репутация: 5
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Добрый день. Как посмотреть когда у клиента заканчивается срок действия бонусов? Что бы за 5 дней до окончания срока действия бонусов отправить клиенту СМС с предупреждением. Спасибо.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Все про бонусы. 7 года 1 мес. назад #10075

  • Boyrin1976
  • Boyrin1976 аватар
  • Не в сети
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 370
  • Спасибо получено: 35
  • Баллов: 9150
  • Репутация: 5
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
вер. 4.0.179 Добрый вечер. Сегодня был первый возврат с Бонусной картой. Вчера купили два товара за 680 руб. и 300 руб. - было списано 68 бонусов, оплачено наличными 912 руб. Сегодня сделали возврат товара за 680 руб. - вернули наличными 612 руб. и возврат бонусов на карту клиента 68. Все вроде нормально. Только 68 бонусов попали в поле "ожидают активации" и активируются только через 14 дней. А клиент сразу после возврата взял другой товар но уже не смог воспользоваться бонусами. Возможно сделать что бы бонусы при возврате сразу попадали в поле "активные"? И еще один вопрос. При покупки на 912 руб. было начислено 27 бонусов (3%). По идеи при возврате с 612 руб. должно было списаться 18 бонусов (3%) с бонусов которые ожидают активации, а они не списались. Конечно если сумма не большая не страшно. А если возьмут на 5000 т., это уже 7% и 350 бонусов. Потом вернут товар и клиенту через 14 дней просто так добавится 350 бонусов. Не плохой вариант накопить бонусы. Приходиться контролировать и списывать вручную. Возможно исправить. Спасибо.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Все про бонусы. 7 года 1 мес. назад #10077

  • admin
  • admin аватар
  • Не в сети
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11244
  • Спасибо получено: 6736
  • Баллов: 104680
  • Репутация: 143
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Boyrin1976, прочитайте свой пост еще раз ВНИМАТЕЛЬНО и найдите ПОЖАЛУЙСТА явную ошибку в приведенных расчетах и пояснениях.Спасибо

* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Все про бонусы. 7 года 1 мес. назад #10084

  • Boyrin1976
  • Boyrin1976 аватар
  • Не в сети
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 370
  • Спасибо получено: 35
  • Баллов: 9150
  • Репутация: 5
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Добрый день. Наверное плохой с меня математик не могу найти ошибку. Сделал несколько табличек как у клиента сейчас в анкете и как я думаю должно быть. Подскажите где не правильно считаю. Спасибо.


Последнее редактирование: 7 года 1 мес. назад от admin.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Все про бонусы. 7 года 1 мес. назад #10103

  • admin
  • admin аватар
  • Не в сети
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11244
  • Спасибо получено: 6736
  • Баллов: 104680
  • Репутация: 143
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Boyrin1976, я не про это. Я про вашу фразу для запугивания потенциальных клиентов:

"Конечно если сумма не большая не страшно. А если возьмут на 5000 т., это уже 7% и 350 бонусов. Потом вернут товар и клиенту через 14 дней просто так добавится 350 бонусов. Не плохой вариант накопить бонусы. "

а действительно ли это так , как вы описываете, про вариант "Не плохой вариант накопить бонусы "

Клиент купил товар за 5000 руб. по вашим настройкам ему будет начислено 350 бонусов
и если клиент вернет товар - ему вернут 5000 руб. и спишут 350 бонус (именно для этого и дается 14 дней)
никто никому не должен . Проверяйте.

* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Все про бонусы. 7 года 1 мес. назад #10104

  • Boyrin1976
  • Boyrin1976 аватар
  • Не в сети
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 370
  • Спасибо получено: 35
  • Баллов: 9150
  • Репутация: 5
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
А почему в моем случае не списалось у клиента 18 бонусов или они спишутся в течении 14 дней. Объясните пожалуйста как они списываются и когда? Когда бонусы ещё не успели активироваться после первой покупки были возвраты и бонусы в первый день возврата не списались. Пришлось списать вручную, или нужно было подождать? Или нужно самому списать в течении 14 дней вручную. Объясните может где то настроить нужно. Спасибо.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Все про бонусы. 6 года 11 мес. назад #10594

  • Boyrin1976
  • Boyrin1976 аватар
  • Не в сети
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 370
  • Спасибо получено: 35
  • Баллов: 9150
  • Репутация: 5
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Добрый день Юрий. Тестирую бонусную систему уже 6 месяцев появилось пару вопросов.
При возврате бонусы которые потратил клиент возвращаются ему на карту, а бонусы которые были начислены ему за эту же покупку автоматом с карты не списываются это нужно делать в ручную?
В настройках стоит: Бонусы активируются через 14 дней и срок действия бонусов 90 дней. Через 104 дня бонусы не сгорают или это еще не работает? Спасибо.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Все про бонусы. 6 года 11 мес. назад #10595

  • admin
  • admin аватар
  • Не в сети
  • РАЗРАБОТЧИК
  • Tatitutu
  • Сообщений: 11244
  • Спасибо получено: 6736
  • Баллов: 104680
  • Репутация: 143
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Boyrin1976 пишет:
Добрый день Юрий.

Добрый день !

Тестирую бонусную систему уже 6 месяцев появилось пару вопросов.

Спасибо за труды


При возврате бонусы которые потратил клиент возвращаются ему на карту, а бонусы которые были начислены ему за эту же покупку автоматом с карты не списываются это нужно делать в ручную?

Списываются и оплаченные и начисленный в автоматическом режим

В настройках стоит: Бонусы активируются через 14 дней и срок действия бонусов 90 дней. Через 104 дня бонусы не сгорают или это еще не работает?

вы путаете и складываете разные цифры.

действия бонусов 90 дней - это списание


образно
бонусы действительны 90 дней

начисления
январь 150
февраль 200
март 110
апрель 100

в мае будет брать итоги за последние три месяца (90 дней) 200+110+100


Бонусы активируются через 14 дней
это начисление

Спасибо.

* MAGAZKA - лучшая программа для розничного магазина (с) *
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Все про бонусы. 6 года 11 мес. назад #10596

  • Boyrin1976
  • Boyrin1976 аватар
  • Не в сети
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 370
  • Спасибо получено: 35
  • Баллов: 9150
  • Репутация: 5
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Просто я считаю с момента покупки. Через 14 дней активировались, через 90 сгорели = 104 дня. Опишу на примере одного покупателя. 19.11.2016 г. покупатель купил на 6300 руб. у него через 14 дней активировались 315 бонусов. 16.12.2016 г. купил товар на 920 руб. списано бонусами 184. (315 - 184 + 21 за покупку = 152) На данный момент у клиента на карте 152 активных бонуса. Больше этот клиент не приходил. Когда у него должны сгореть 152 бонуса?
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Все про бонусы. 6 года 11 мес. назад #10597

  • ffeeeff
  • ffeeeff аватар
  • Не в сети
  • Завсегдатай
  • Сообщений: 288
  • Спасибо получено: 65
  • Баллов: 8400
  • Репутация: 13
  • Медаль за вклад в развитие MAGAZKA
Здрасти.
Подскажите кто как работает с бонусами, в плане сколько начислять процент от покупки оптимальный вариант, зачисление в честь дня рождения например, или еще какие-то варианты
Пока работаем под дисконтным картам, если смысл переходить на бонусы, на сколько бонусы мотивируют клиентов?
Поделитесь опытом.
Торговля женской одеждой.

PS: Юрий может этот вопрос перенести в отдельную тему?
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Модераторы: Тех.поддержка
Время создания страницы: 0.122 секунд